病人没素质?医生无医德?我们该为和谐医患关系做何努力?

【病人没素质?医生无医德?我们该为和谐医患关系做何努力?】谈到我们目前的医患关系 , 在网络上或是在现实社会中听得最多 , 且最能简洁概括的两个字好像就是“紧张”!我们医患关系似乎在医生、患者的眼里不能用“融洽” , 更不能用“很好”来描述 。 医生尝尝抱怨说患者无素质、不可理喻 , 患者常常控诉医生没有医德 , 都是以钱为目的!我们医患关系究竟是怎么啦?
病人没素质?医生无医德?我们该为和谐医患关系做何努力?
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从患者的角度 , 一说到医院、医生 , 都是用一个字去形容 , 都是为了“钱” 。 常常可以听到这样的的话:“进了医院只能一口价 , 没有还价的余地 , 只能被宰割” , “医生都是讹诈患者的钱” , “小病当大病医” , “医生开检查、用药就是为了提成”!从什么时候开始 , 许多患者的心里再无感激 , 似乎医患之间只有商人间的“买卖交易” , 一个出钱治病 , 一个售卖医学 , 而且即使病治好啦 , 仍然不满意 , 甚至还有怨气 。 有时还不及人与人间的商品交易 , 人与人交易完成之后 , 各取所需 , 很多时候彼此都很满意 , 至少不会彼此心生怨气!
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从医生的角度 , 患者在医生心中再也不是单纯的患者 , 用心治疗疾病后可能有的患方会感激 , 但是有的可能会带来控诉和杀怒!有的患者遇到一点不满意就去投诉;不是猜忌医生诊断错误 , 就是怀疑用药错误;输液稍微慢了点 , 就开始发怒;病情加重恶化 , 不论什么原因 , 首先就给医生定义为“医疗事故” , 甚至觉得医生有错不可饶恕 , 常用打骂、砍杀来泄怒!
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医生行医从此小心翼翼 , 能经验性判断的疾病 , 仍然不能说检查不用做 , 只有检查明确了才能放心处方用药;用药、手术开始前 , 只有先把相关风险给病人陈述 , 签字接受后才敢手术、用药 。 曾经点头默认的医患互信已经没落!
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努力造就和谐的医患关系 , 也许医、患之间都还需努力!首先 , 作为医院 , 要为患者多着想 , 尽量简化就医诊治流程 , 为患者提供便捷的就医通道 。 其次 , 作为医生 , 要多些耐心、细心、责任心 , 多站在患者角度考虑 , 尽量让患者少花钱 , 照样能看病;急病人之所急 , 忧病人之忧 , 舍身处地为患者考虑 , 因为患者是“健康所系 , 性命相托”!
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作为患者 , 要够理解每个医生时间有限 , 医生所管病人多 , 也许还得手术、门诊 , 时间真的很紧迫 , 每日只能在每个患者身上花费有限的时间去提取对疾病诊治有用的信息即可 , 不可能有很多时间和自己拉家常;理解医生职业的风险性和医疗的风险性 , 同时认识到目前医学的不完美性;理解医生背后有医师制度、医保制度、医院制度、医疗制度的约束 , 即使拥有医师处方权也不能随心所欲 , 想给患者开什么检查就做开什么检查、想开什么药就开什么药的!所有检查、用药还是得理由充足!
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所以 , 医患之间 , 如果能够多点信任、多点尊重、多点理解 , 少点猜疑、少点脾气 , 能够换位思考地为彼此考虑 , 那么我们也许就能跨入医患关系美好的新世纪!
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