智能机器人|石头科技昌敬 从硬科技探路者走向狩猎人( 二 )
重新设计加上开模、验证发布,推向市场的计划排到了2017年3月,这时距离公司成立将近3年 。大家都很低落,“相当于3年还不一定能做好一个产品,搞不好中途就死了 。”
面对这样的困难,初创团队找了一间大会议室作为研发的“小黑屋”,决定进行封闭开发 。还从外面请了机器人领域资深的工程师,改动了整个框架,关键的模组也坚持自己做,每晚奋战到12点,里面有几万个结构,要一个个点,每个人都点坏了一个鼠标,立志“不破楼兰誓不还” 。
在小黑屋里封闭工作了几个月,终于完成了设计 。开模具后,经过了难熬的驻场生涯,第一代产品的模具最终在1月31日凌晨1点完成,所有人激动欢呼着在那套“来之不易”的模具上签名留念 。
26个月,从idea到研发再到最后的落地,昌敬差不多花了两年半的时间 。
作为一位产品经理,昌敬太明白对于一款产品来说,二十六个月的研发周期意味着什么,但同时昌敬也明白,这款产品着实复杂难度极大,对于几乎零经验的石头科技来说,仅用二十六个月已弥足珍贵 。
好在奋战了近一千个日夜的努力没有白费,扫地机器人产品问世后就超出了预期,“米家扫地机器人”更是创造了扫地机器人品类全网好评率最高的佳绩 。
“打 怪”
产品诞生了,昌敬反而压力更大 。
如果说探索、严谨是昌敬给人的第一印象,那么“洁癖”、“创新”则是对他深入了解后最准确的描述 。
在他看来无论是互联网产品还是硬件产品,对“好产品”的标准是一样的,其背后的人性逻辑也是一样的 。
“我是产品经理出身,做APP也是做产品,做扫地机器人也是做产品 。我会去看用户需求,我们的目标就是做出好的产品让用户去使用它 。我们会关注AI技术是不是真的能帮助的用户 。”
这样洁癖的一个人,这样洁癖的一个团队,接受不了自己做出来的产品没有用户价值,或因为产品不好用而被用户吐槽 。
昌敬背负着“做好高品质的产品,给用户带来幸福感”的使命,开始了漫长的打怪之路 。
在昌敬看来,现有的扫地机器人品质国内国外其实差不多,但并不能适应中国家庭 。对此他解释道:“比如美国人居住环境面积比较大,扫地需求更旺盛,中国人家里则有父母老人帮助去扫 。”
此外另一个原因则是美国家庭面积大,东西不会像中国这么复杂,家里相对比较简单,扫地机器人也不会那么容易卡住 。
反观中国家庭,很多东西都会摆在地上,“可能和习惯有关,我自己家里各种东西也都喜欢摆得乱七八糟,这对扫地机器人的挑战就更大了 。”
昌敬要做的就是解决这一痛点,真正为中国家庭设计,通过算法让扫地机器人更智能,提高国人的幸福感 。
他是这样说的,也是这样做的:“我们整个测试公司环境比家里更难一些,因为有很多线,各种东西乱七八糟,我们机器人是围着公司跑,每天晚上放几十台机器人,在公司内部跑,看看哪个地方卡住再解决 。”
软件算法和硬件研发的巨大投入,使得产品成本提升了不少,但昌敬却执拗的对产品一而再的提出更高标准的要求 。“我们是产品公司,不是营销公司 。
用户是掏真金白银买的,产品不好真心觉得对不起信任我们的用户,我们不想做让用户有所损失的事 。”
对待用户,昌敬从不马虎 。在第一代扫拖一体产品S系列上线后,公司针对用户反馈迭代了拖布材质,而第一版的拖布已经生产了很多库存,如何处理这些体验不好的拖布成为摆在大家面前的难题 。
有人建议可以作为销售赠品处理,但斟酌许久,昌敬还是选择了全部报废这些价值100w的拖布,“我们希望给用户的都是最好的,即便是赠品也不能坑用户 。”
为了作出自己心中的好产品,昌敬和他的团队将市面上主流扫地机器人都详细拆解了一遍 。
为了进行场景模拟,索性在地下室搭了实验室,甚至还请空气动力学的专家来学习怎么减少湍流和噪音,通过对不同户型清扫数据的整理不断优化学习 。
为了给用户提供更好的产品和更极致的体验,昌敬和他的团队从未停止研发的脚步 。
“加 持”
智能家居被认为是未来发展的形态,从小米路由器开始,小米一直未曾停下布局智能家居的脚步,扫地机器人也是其中重要的一个元素 。
作为一家创新驱动的互联网公司,小米有着“和用户交朋友,做用户心中最酷的公司”的愿景,这和昌敬“做好高品质的产品,给用户带来幸福感”的使命不谋而合 。
但仅有这些并不够,当时的昌敬看起来像个“小白”,并没有什么硬件的经验,甚至在第一次和小米生态链团队对接的时候被质疑“你啥都没有,怎么投啊?”
许是被这句话刺激到,又或是冒险精神作祟,昌敬一不做二不休拉上四个微软的前同事,加班加点用四十余天就赶出了一个Demo 。
8月12号小米生态链部门第二次对接,“他们看过以后觉得我们的算法还是比较有经验的,当天就决定要投我们” 。
昌敬无疑是幸运的,2014年7月石科技成立,两个月后便拿到了小米的投资 。“加入小米生态链,会让风险降低不少,增加了一定的用户群,使我们不用担心前期的销量 。让公司活下来,这是加入小米生态链给公司一个很大的加持 。”
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