任天堂,电玩游戏|任天堂败诉 英国玩家为Joy-Con漂移要求退款成功
近日英国网友 crownshots 在 Reddit 发帖 ， 分享了自己 Switch Joy-Con 手柄漂移后 ， 维权成功 ， 获得任天堂赔款的经历 。
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在大约一年半之前 ， crownshots 购入了任天堂 Switch 主机 ， 不久后 Joy-Con 手柄就出现了漂移问题 ， 使得他不得不向任天堂进行送修处理 。然而两次送修均未能解决问题 ， 还耗费了不少时间 。crownshots 提出的换货处理也被任天堂拒绝 。
【任天堂,电玩游戏|任天堂败诉 英国玩家为Joy-Con漂移要求退款成功】根据欧盟的相关法律 ， 如果已经被维修过的产品 ， 仍需经过一定时间维修的话 ， 那么消费者有权要求部分或全额退款 。但 crownshots 提出的这个要求依旧被拒绝 ， 任天堂建议他继续送修 。忍无可忍的 crownshots 决定使用法律的武器来保护自己的权益 。
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在 crownshots 提交赔偿诉讼后 ， 任天堂并未进行任何回复 ， 而依据英国法律 ， 如果被控诉方在21天内未提出反驳 ， 就相当于直接认输 ， 这也意味着任天堂需接受 crownshots 发起的退款要求 。
在被勒令赔款后 ， 任天堂终于向 crownshots 寄出了一封道歉信 ， 并说明了相关的退款流程 。crownshots 表示在他此次的维权过程中 ， 接触到了不少类似的例子 ， 最让他恼火的是很多人因为时间、精力、金钱等方面的因素 ， 而没能和他一样获得退款 。虽然维权成功 ， 但这整个过程对他而言并不愉快 ， 同时他也告诉大家在自己正确的情况下不要轻言放弃 。
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