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扬子晚报|扫码支付打车费后银行卡余额被清空？女子吓得忙报警，民警一查闹了乌龙

扫码支付以其便捷快速的优势 ， 得到了大家的喜爱 。 “你扫我 ， 还是我扫你？”一度成为年度网络热词 ， 现在大家的手机既是通讯工具又是支付钱包 ， 如何正确使用及保证账户安全显得尤其重要 。 近日 ， 到南京出游的吴女士 ， 称司机帮助操作手机之后 ， 自己账户内近三万元不见了 。
【扬子晚报|扫码支付打车费后银行卡余额被清空？女子吓得忙报警，民警一查闹了乌龙】当时 ， 吴女士自行跑到南京雨花台公安分局雨花台派出所报警 ， 称司机把自己银行卡给清空了 。 民警首先安抚了吴女士的情绪 ， 并逐一询问事情的来龙去脉 。 经了解 ， 吴女士当日从外市打车至南京 ， 下车时准备支付车费 ， 但操作多次没有成功 ， 于是就让司机帮自己操作一下 。 司机操作完毕就给吴女士看了支付成功的截图 ， 吴女士就下了车 。 下车后 ， 吴女士觉得有点不对劲 ， 因为支付后没有收到银行卡消费的短信 ， 再次翻看收件箱还是没有看到 ， 情急之下 ， 询问了路人 ， 便直接跑到了派出所报警 。
民警在查看吴女士手机及电子支付账户后 ， 发现电子支付账户有详细的支付清单 ， 刚刚的车费180元也在列表中 ， 甚至之前吴女士购买物品的85元也在详单中 。 当民警问及为什么认为账户被盗时 ， 吴女士反复说着 ， 银行没发信息给我 。 这时 ， 民警看到车费的支付方式是电子支付软件的预支付功能 ， 吴女士说自己不知道预支付功能是什么 ， 账户肯定是被盗了 。
多番解释后 ， 民警帮吴女士拨打了银行客服 ， 通过吴女士自行提供信息 ， 查询账户余额为29000元 ， 和吴女士原来的余额是一致的 。 原来 ， 吴女士不知道什么时候开通了预支付功能 ， 仅仅因为没有收到短信就认为钱被盗了 ， 这才闹了这么大一个乌龙 。 确认余额后 ， 吴女士表示自己不太会用手机 ， 给民警添麻烦了 。
民警提醒广大市民 ， 在使用移动支付时 ， 应确认对方身份及支付金额 。 如果对移动支付不熟悉的话 ， 建议不要设置小额免密支付或预支付功能 ， 绑定的银行卡尽量存小额钱款 ， 以免操作失误 ， 造成损失 。
通讯员 雨公宣 杨汉石 扬子晚报/紫牛新闻采访人员 郭一鹏


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