技术营销人|自我期望的力量，皮格马利翁效应
“管理”一词的正式定义 ， 是“指一定组织中的管理者 ， 通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动 ， 使别人同自己一起实现既定目标的活动过程 ， 是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动” 。
依据自身经历与经验的浅薄总结 ， 笔者认为管理的核心是“先管后理 ， 管理并济” ， 即管好团队的愿景、目标和方向 ， 理好团队的组织、计划和路径 ， 让每个人树立团队意识、激发自我兴趣、设置自我期望 ， 才会有自发无形的力量驱动个人去不断地执行、执行、再执行 ， 最终实现一个又一个的小目标 ， 并不断地调整与优化管与理 。
上述的浅薄总结源于前些日子看了皮格马利翁的故事 ， 它激发了笔者的联想 ， 因此联想出对团队管理的一点点言语与感触吧 。
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皮格马利翁故事是这样的：传说塞浦路斯有一位擅长雕刻的国王 ， 名叫皮格马利翁 ， 一出生后就被母亲抛弃 ， 又遭遇初恋情人的背叛 ， 皮格马利翁发誓终生不娶 。 然而 ， 有一天他雕刻出了一位出现在梦中的少女 ， 皮格马利翁被自己的作品深深打动 ， 并爱上了这位少女雕塑 ， 他将自己的全部心血倾注在少女身上 。 最后 ， 这份爱打动了爱神阿芙洛狄忒 ， 爱神赐予了雕像生命 ， 皮格马利翁终于获得了与梦中情人结为夫妻的愿望 。
这是一个优美又美好的故事 ， 猜想大家读后可能会有一个疑问 ， 真是能这样吗？笔者在读后是想过的 。 后来 ， 人们把这种“当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候 ， 所期望的事物就会出现”的效应称为“皮格马利翁效应” 。
再后来 ， “皮格马利翁效应”又被称为“罗森塔尔效应” ， 源于“人们对于事情发展的期望 ， 将对事情发展的走向产生相应的导向性影响”这一事实推论 。 当一个人对一件事的结果已经有所期待的话 ， 那么在完成这件事情的过程中 ， TA一定会不断地给自己给予相应的心理暗示与鼓励 ， 最终导向自己想要的结果发生 。
这样的例子太多了 ， 任何人随意讲都有一大把 。 说大一点 ， 想要在北上广深等一线城市扎根下来 ， 有一间自己喜爱的房子 ， 有一辆自己喜爱的车子 ， 有一个温馨的家庭；或小一点的 ， 想要做好一次团队内部培训的讲课 ， 想要一个目标客户的项目签单等等 。
这就是皮格马利翁效应讲的道理吧 ， 一个人想对一件事有成功的期待时候 ， 无形之中就会推动自己完善细节、积极努力等 ， 最终让事情成功 ， 反之也一样的 。 皮格马利翁效应是一种帮助我们更好地达成目的 ， 走向成功的方法或手段 ， 事实上它在管理层面也有非常好的借鉴和实际应用意义 。
管理中 ， 最常见的问题是管理者对团队成员的期望和团队成员对自我的期望 ， 并且两者的方向与目标是否一致的 。 管理者对团队成员的期望和他们对自己的期望是人们在企业工作中表现优秀的关键所在 ， 无论是有意识还是无意识的应用 ， 期望都会影响团队成员的生产力和贡献 。
其中 ， 最最关键的是管理者对团队成员的期望是否能转化为团队成员对自我的期望 ， 并能形成行动一致的合力 ， 才能带动整个团队的生产力和贡献 。 当管理者期望团队成员是质量与效率并重的高产者 ， 并把这种期望带给每个团队成员 ， 团队成员并领会到这个一致的期望且激发成为自己的期望 ， 一旦如此每天团队成员就会有自我期望的力量 ， 推动TA自我激发地去思考、去执行 ， 提升工作效率与努力达成目标 ， 那么这样团队的管理是非常成功的 。
管理的真谛在于管好目标 ， 理好价值 ， 让大家拥有一致的团队目标 ， 激发自我期望的力量 ， 皮格马利翁效应会不断暗示自己想办法完成目标 。 总之说来 ， 自我期望的力量比他人的期望效应更强大 ， 但并不是人人都可以做到自燃、自我驱动的 ， 所以需要有好的管理方式来驱动每个人的自我期望的力量产生 ， 并行动一致、目标一致 ， 最终实现团队价值与自我价值 。
【技术营销人|自我期望的力量，皮格马利翁效应】*笔者 ， 技术营销人沙龙俱乐部创始人 ， 一直在探索与研究数字化技术营销解决方案 ， 不断地在大健康、教育、数码、酒店、酒业、汽车、母婴、电器、高科等行业中应用与践行 ， 并持续优化与总结各行各业数字化建设的最佳实践 ， 欢迎有兴趣的同仁加入俱乐部一起探讨、学习与成长 。
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