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微兔云|才能更好的运营下去！，做社群做到这6点

建群不是为了娱乐 ， 毕竟大家的时间都很宝贵 ， 维护群需要花费太多时间 。 社群运营需要做后期的转化 ， 多考虑用户需求是什么 ， 用户的购买的动力有哪些 ， 从用户的痛点、爽点、附属价值、定位相符、冲动、信任感等出发 。
微兔云|才能更好的运营下去！，做社群做到这6点
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转化才是目的：通过社群服务 ， 持续利他 ， 持续为别人提供有用的东西 ， 为别人解决问题 ， 进而实现销量转化 ， 这就是我们运营社群的本质 。 任何一个社群(组织)成立的时候 ， 都是承载着一定的目标的 ， 社群运营属于触达用户的一种方式 ， 相较于其他的 ， 微信社群是距离用户最近的一种 ， 这种触达方式能让我们近距离了解我们的粉丝和用户 。
一般的社群都有以下的需求：
1、联络需求：同学、家长、同事、老乡等保持互相联系
2、工作需求：比如对内的信息交流 ， 对外的的客户服务等
3、交友需求：找兴趣相同的人、同城好友、同行等;结识高质量的人群 ， 拓展人脉
4、学习需求：渴望学习和分享;往往表现为寻求比自己更专业的人 ， 与其一起交流学习等
5、传播需求：打造个人品牌 ， 加入某个社群是为了让自己出名 ， 传播公司、产品等
6、生活需求：比如一起约会吃饭 ， 聚会或者结伴旅游等
7、服务需求：获得与产品相关的后续服务 ， 如售后等
8、心理需求：归属感、满足感
所以我们在做社群时 ， 可以围绕这些需求进行展开工作 ， 而具体的社群运营工作可以参照以下6点运营：
1、借助群工具
学习类社群 ， 可以借助一些打卡的工具来提高群成员的参与度 ， 拉升整体的活跃 ， 就像订个目标或者一本书籍一堂课来做目标 ， 每日打卡学习一部分这种 。
其次我们有很多群可以借助一些群发工具来提高工作效率 ， 比如我常用的微兔云 ， 就可以进行一键群发所有的群 ， 能够很好的帮助我进行多群运营和管理 ， 因为借用工具能帮我们大大的节省时间 。
2、自我介绍
【微兔云|才能更好的运营下去！，做社群做到这6点】新群建立和新成员刚加入之时 ， 可以让成员先做个自我介绍 ， 方便大家更好的了解对方 ， 在清楚对方是做什么的和展示了自己的优势和项目之后 ， 其它群成员看到了自己感兴趣的就会在群里开始对接活跃 ， 这样也间接的为社群成员之间打通相互了解的桥梁 。
3、制造话题
借助一些行业内比较火热的话题 ， 抛到群里面 ， 然后找几个托来活跃气氛然后抛砖引玉 ， 这样也能提起群内成员的兴趣 ， 提高参与度 。
4、扶持群KOL
社群是所有群成员要相互连接的 ， 这样才能防止某一个连接点的退群而导致整个社群的沉寂 。 作为社群运营人 ， 我们要帮助群成员疏通关系 ， 消除陌生感 ， 建立连接 ， 形成网状框架 。 让群里一些比较高活跃的用户 ， 在群里定时分享一些工作上的经验和内容 ， 这样在提高社群活跃度的时候也能培养出一批群内的意见领袖 。
5、线下活动
线上聊的再多再深 ， 毕竟也还是“网友” 。 所以在合适的时候可以在群里提议举办线下活动 ， 如果都是在一个城市的那最好 ， 邀请群内成员一起参加 。 增加社群成员之间的感情聚合 ， 使成员们更深度的建立连接 ， 增加社群的黏性 ， 这样能更好的保证社群的活跃和生命周期 。
6、奖励机制
以物质措施激励成员踊跃发表话题参与讨论 ， 我们可以给社群定个机制 ， 每个月社群活跃度前几名送礼品 ， 礼品可以自己选 ， 这样也能提高社群活跃度 。 需要注重一个细节 ， 一定要在群公开艾特出来获奖的成员 ， 这样能激起没有获奖的成员的斗志 。


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