高配宝马MINI被水淹报废 理赔却按低配少赔3万!保险公司:有异议可打官司
买车险的作用就是给自己一份保障 , 当遇到第三方事故或者车辆发生全损时 , 可以减轻自己的损失 。
但是 , 谁会想到买车险后 , 同样也会踩坑 , 车子报废理赔 , 还少赔了3万多元钱 。 而四川乐山的杨女士就遭遇了这样的烦心事 。
据媒体报道 , 在前段时间的四川乐山洪涝灾害中 , 她自己的宝马MINI小轿车被完全水淹 , 整车被保险公司进行了报废处理 。
但是在理赔的时候 , 杨女士发现了不对劲的地方 。 保险公司给她赔付169,898元 , 虽然与她的车损险保额一致 , 但是这个价格 , 比同年份车况的二手车市场价低了三四万元 。
原来 , 最初保险公司给杨女士赔付时 , 对于这一赔偿金额 , 杨女士对这一金额存在疑虑 。
后来 , 她打听到 , 她的MINI2014款2.0TCOOPERS二手车市场价超过了20万元 。 而按照保险理赔全损的规则来看 , 理赔额往往和市场二手车价格相当 , 甚至不少比二手车还要高一些 。
事后 , 杨女士和媒体采访人员 , 一起找到了承保的国任保险 。 而保险工作人员 , 根据杨女士的保单和机动车保险金额计算办法 。
结合家用9座以下客车按月折旧率0.6% , 以及车损保额169,898元反推出 , 杨女士购买保险时的车机为26万元左右 。 但是 , 杨女士新车购置价是30多万元 , 并非是26万元 。
原来 , 杨女士购买的MINICOOPERS2.0T轿车 , 在其保险公司的后台 , 有两个购置价格 , 分别为314,000元和263,000元 , 而当初为杨女士办理保险的工作人员 , 可能为杨女士选择了后者26.3万元的购置价格 。
因此 , 经过5年折旧计算出了车辆价值169,898元 , 致使杨女士的理赔金额比市场价格少了3、4万元 。
对于此事 , 杨女士表示 , 自己并非为保险售卖方 , 不清楚保险的办理规则 , 但工作人员却给把自己的高配车按照“低配”来投保 , 责任方在保险公司 。 现在发生全损情况后 , 这部分的理赔差额 , 应该由保险公司来承担 。
但是对此 , 国任保险乐山中心支公司负责人孙经理表示 , 选择高配投保的话 , 保费会高一些 。
考虑到客户的需求 , 选择低赔投保可能是保费低一点 , 客户更能接受一些 。 至于当初投保时 , 到底有没有告知让杨女士自己选择 , 可能无法再进行求证 。
并且后来 , 该经理告诉媒体采访人员 , 他已经将杨女士的车损差额诉求向上级公司进行了反馈 , 目前上级公司回复杨女士自己签订了保险合同 , 只能按合同上的车损保额来赔付 , 如有异议可以选择司法途径来解决 。
目前 , 双方还没有协商一致 , 杨女士表示 , 这种现象可能是保险公司的普遍套路 , 因为大多数车主在投保时 , 都不会知道是否按车辆的实际配置来投保 , 自己也将会通过多种渠道 , 继续维权 。
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