北青乐活|王佳芬回顾当年打造“光明”品牌：有争议还有矛盾、冲突
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“上世纪90年代时 ， 大量外国商品尤其是食品进入我们的市场时 ， 把光明这样的上海老品牌都打懵了 ， 老百姓都觉得外国的产品更好更新潮 。” 9月13日 ， 在由领教工坊联合故宫观唐举办的“新国货：文化IP赋能中国品牌”企业家论坛上 ， 原光明乳业董事长王佳芬再次回顾了她当年在光明“做品牌”的切身感受 。此次以“领教工坊领教”身份亮相的王佳芬 ， 回顾了自己执掌光明时把一个地区性产品公司打造成全国性品牌公司的心路历程 。她说 ， 在当初光明和国际公司的合作中 ， 自己越发感受到品牌的重要性：“当时光明跟法国达能合作 ， 他们在合同里要我们付2.5%的品牌费；我们跟美国公司合作奶粉时 ， 他们也问我们要4%的品牌和技术费 。当时我觉得品牌太值钱了、技术太重要了 ， 所以光明一定要创造出品牌价值 ， 这是光明必须走的路 。”
而当时光明只是上海地区的一家以养牛、卖奶为业务的企业 。“如果说让企业拿钱去买牛 ， 大家肯定都同意；但要说花钱做品牌 ， 大家就有有争议了！”王佳芬回忆 ， 当时光明旗下有8家乳品公司 ， 每家都有自己的品牌 ， 而且还都得过国家的金质奖、银质奖 。但她意识到这不利于培育“光明”品牌 ， 于是尽管面对很多矛盾、冲突 ， 她还是坚决把所有公司的不同品牌都汇集到一个“光明”上了 。
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打出“光明”品牌后 ， 还要真正激活品牌 ， 让一个地方小品牌成为全国大品牌 ， 让一个地区性产品公司成为一个全国性的品牌公司 。她回忆说 ， 当时自己要求在上海的超市里每周都要有一个新产品 ， 以致当时的市领导说“市民们不仅从超市的货架上认识了‘光明’ ， 也看到了上海牛奶的改革 。”
当整个企业都认识到品牌是最重要的资产的时候 ， 王佳芬开始带领企业建立品牌的资产 ， 把光明乳业的LOGO和光明品牌的LOGO出现在每次会议中 ， 让大家不断的强化品牌的意识 。“因为我们和伊利、蒙牛在不同类型的城市 ， 光明的定位也应该不同 ， 我们就把光明定位于大城市 ， 定在商业、科学、可靠上 。”当时她为光明品牌做了一个“5年规划” ， 创造消费者价值 ， 通过品牌把产品的能量提升到品牌跟消费者交流 。
“我觉得在这些过程当中我们体会到了品牌是公司最大最强持续发展的保证 ， 品牌是通过产品和消费者沟通 ， 它是价值的传递和对消费者的影响 ， 产品是我们生产、研发、服务的结果 ， 它的出发点是消费者需要 ， 我觉得消费者永远喜新厌旧 ， 就像我们一样 ， 所以产品的创新就是根本 。”王佳芬回顾自己在光明的经历 ， 称“品牌是企业最重要的资产 ， 品牌的建设是企业运营管理系统、组织建设、文化建设的集中体现 ， 它不是孤立的 。不是市场部去做品牌 ， 而是整个公司的力量去做 ， 否则品牌是做不起来的 。”
【北青乐活|王佳芬回顾当年打造“光明”品牌：有争议还有矛盾、冲突】“满足客户的需要 ， 创新客户的需要 ， 我觉得应该是我们国货的灵魂 。”她在此次论坛演讲中指出 ， 如今做新国货 ， 也只属于那些有战略、心存志远的中国企业 。
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