保安|豫论场丨衙门作风不除，保安难免傲娇
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□丁新伟
【保安|豫论场丨衙门作风不除 ， 保安难免傲娇】一个私家车车主和政府门口值班保安的“互怼”视频 ， 让吉林省通化市的市长 ， “躺枪”上“热搜” 。
9月10日 ， 一辆私家车抛锚在通化市政府门前的道路上 。 为不影响交通 ， 车主把车开到政府门口旁边没有网格线的空地上 ， 并打了电话等待救援 。
市政府门口的值班保安走上前来 ， 要求车主把车推走 ， 因为市长要从小门出来 ， 车堵了路 。 一段引爆舆论的对话横空出世 。
车主：市政府有这么大的门 ， 市长还要走这个小门？而且（我的车）离小门还很远 ， 完全不影响交通 。 市长出来 ， 我跟市长解释 。
保安：你能和市长谈吗？你是做什么的？你是什么？
车主：我告诉你我是做什么的 ， 我是通化市公民 ， 我的车坏了 ， 在市政府门口借了这么大的地方 ， 有问题吗？
保安：你的车抛锚合理吗？
这条短视频能引来巨大流量 ， 是因为无数围观者从保安的傲娇 ， 看到了衙门作风的尾大不掉 。 这事的处理原本可以很和谐：几个保安上去 ， 把车推到不影响市长小门出行的地方 ， 既是举手之劳 ， 也可以演绎一段佳话 。
令人百思不得其解的是 ， 有采访人员就此事联系通化市政府工作人员时 ， 得到的回答是“正在核实 ， 事件正在进一步调查中 。 ”截至9月14日中午 ， 通化市政府仍未给出调查结果 ， 其官网上也没有此事的只言片语 。
“市政府工作人员要给市民方便 ， 而不是高高在上 ， 脱离群众” ， 当汹汹舆论已经延烧到政府形象时 ， 当事方的回应速度依然蜗牛般墨迹 ， 显然是缺乏刀刃向内的勇气 。
那段有图有声音的视频 ， 使得此事的处理无法沿用“临时工”的老套路 ， 把几个保安开除了事 。 “你能和市长谈吗？你是做什么的？你是什么？”保安能对车主发出这三连问 ， 看似个人态度蛮横素质不高 ， 其实折射出部门管束不善 ， 甚至是机关整体作风的一种表现 。 保安当然必须履行正当职责 ， 把市政府门口环境秩序维护好 ， 否则轻则被批评 ， 重则丢饭碗 。但这并不是不分青红皂白、机械生硬对待车辆抛锚市民的理由 。
“下之所以为 ， 惟上是视” 。 长期以来 ， 许多政府机关大院之所以留给公众难以亲近的观感 ， 就在于其“看门人” ， 门卫、保安、甚至传达室大爷 ， 让人们分外感到“冷横硬推” 。 网上搜索一下 ， 关于一些政府机关尤其是基层政府机关的“门风”问题 ， 一直让公众吐槽不已 。 进办公楼或者院大门 ， 毕恭毕敬地向保安出示介绍信、身份证、工作证 ， 填写会客登记表 ， 致电被访者确认 ， 稍有不恭即被训斥甚至被“穿小鞋”；机关大院的停车场 ， “非本院车辆”不能进 ， 院门外还是禁停区 ， 外来车辆稍事停留轻则要被呵斥 ， 重则面临抄牌罚款；随着电子门禁的流行 ， 没有内部人员刷卡根本进不去 ， 想爬楼梯消防通道关闭……
“门风”不好 ， 看似是下级、看门人麻木冷漠 ， 其实犹如一面镜子 ， 让一些政府机关的作风之弊纤毫毕现 。 “门风“是机关的脸面 ， 如果对看门人的不良态度和作风 ， 平时就多加检查、多加检点、多加教育约束 ， 何来那么多“难进的大门”“难对付的小鬼”？
放任“门风”恶劣 ， 首先是因为一些领导觉得这是小事 ， 殊不知信息时代 ， 小事也会成“大事” 。 就像通化市政府门前的一幕 ， 迅速成为网络热点事件 ， 让保安和政府都受到无数网民诟病 。 其实小事本身也折射“大事” 。 不把群众诉求放在心上、不敢直面群众 ， 怕群众当面揭短 ， 故意把机关搞成“深宅大院“ ， 神神秘秘 ， 怎么会有好“门风“？“官老爷”当惯了 ， 平时就是老虎屁股摸不得 ， 习惯于发号施令、颐指气使 ， “官气“十足 ， “衙门作风”蔓延 ， 上行下效 ， “门风”咋能好得了？
作风建设永远在路上 。 发生在通化市的“保安事件”是一记棒喝：在人人都能玩抖音的当下 ， 再高明的“躲进小楼成一统” ， 也躲不过无处不在的群众监督 ， 最终难逃问责 。 去年国庆长假期间 ， 浙江衢州、江苏扬州、四川都江堰等市政府机关 ， 因为对外开放机关停车位、机关餐厅等做法 ， 收获百姓点赞 。 拆掉隔开群众的种种“围墙”、改善“门风“ ， 莫犹豫 ， 动起来 。
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