余歌|互联网时代，只有学习型企业才能发展、生存、壮大 |腾讯大学|华为大学|

_本文原题：互联网时代，只有学习型企业才能发展、生存、壮大

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前言
余歌演说大学
在互联网时代，企业只有不断学习才能发展、生存、壮大，就像阿里巴巴有湖畔大学、腾讯有腾讯大学、华为有华为大学……一个好的企业应该是学习型企业。
学习型企业才是如今互联网时代的最具核心竞争力的企业，那么应该如何打造学习型企业呢？下文可以给到你启发！
【余歌|互联网时代，只有学习型企业才能发展、生存、壮大】

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学习型企业的本质特征就是“善于不断学习” ，主要有四点含义：
全员学习：企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习。
团队学习：不但重视个人学习，更强调组织成员的合作学习和群体智力开发。
终生学习：组织中的学员均应养成终生学习的习惯。
全过程学习：学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。

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阿里?德赫斯作为“学习型组织”概念的创始人，在其代表作《长寿公司》一书中，写道：
“公司的自然本质与核心是作为一个持续完整的工作群体的存在，简而言之，成为一个有生命的学习型公司。 ”
彼得.圣吉在其代表作《第五项修炼 – 学习型组织的艺术与实务》一书中，对学习型组织做了如下定义：
学习型组织是指通过营造全员学习氛围、培养全员参与学习，从而充分发挥企业员工创造性思维能力而建立起来的一种有序的、柔性的、符合人性的、能持续发展的组织。
学习型组织是知识型组织的理想状态，同时也是知识型组织的实践目标，这种组织具有以下两个特征：
1、具有持续学习的能力；
2、具有高于个人绩效总和的综合绩效效应，即1+1>2的效应。

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为什么要打造学习型企业，这个问题好像很容易理解。
原因有很多，比如可以激发员工创造力和主人翁精神，调动积极性，利用群组的力量，更好的应对外部环境变化等等。
这里引用Ray Stata的一段话，特别适用在今天这个快速多变的时代。
他说：“企业和个人的学习能力有可能会变成唯一的可持续的核心竞争力。你的产品和服务可以被拷贝，甚至你的流程也会被抄袭。但是如果你比你的竞争者学习能力强学习速度快，你就可以永远保持领先地位。 ”

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形成支持学习的文化：
优秀的学习型企业在竞争力方面有着明显的优势。
根据德勤Bersin人才管理研究机构的调研，与普通企业相比，拥有强大学习文化的企业有多出46%的可能性成为市场第一，其员工生产率会提高37% ，对于满足未来需求所做的准备也会提升58% 。
这反应出了在日常工作生活中创建学习、培训与发展文化的重要性。

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▲余歌演说大学“读书分享会”
余歌老师就非常注重建设企业学习文化，每天早会时都设有“即兴演讲”分享环节、每月举办一期“读书分享会” ，做到知识分享，增加大家知识储蓄，增加内涵，让全员一起学习成长起来。
“读书分享会”还会每期评选出读书分享会的读书之星三名，并给予激励！良好的学习型企业氛围是需要一同建设的。

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▲8月“读书分享会”读书之星
余歌老师认为，当一家公司将学习贯彻到每一个员工和每一个细节当中，这家企业必定是一个学习型企业。
以下3点有助于构建学习文化：
1、随时能获取学习资源
培训可以以事件或时间间隔为基础，但在有工作信息需求时准确地提供适当的学习机会也同样重要。
2、奖励和认可非正式学习的努力
一直以来，对培训的认可主要局限于正式课程进度和结业。你可以对成功解决某一问题的非正式学习努力予以公开奖励，从而鼓励员工寻求传统渠道以外的答案。
3、使员工能轻松地贡献内容
某些最佳学习资源是员工当中的主题内容专家，但除非有一个简便的方式可供他们分享所知道的内容，否则你还是会错失专家意见。向每个人提供各种能使分享变得简单的工具，帮助他们成为老师。
可执行的学习过程和方法：
学习型企业不是毫不费力一蹴而就的，他需要精心的培养和锻造。
有些人会问，这个“过程”一定要标准化流程化吗？
我们企业没有培训部门或者企业大学怎么办？
其实这里所讲的过程是可以应用到企业最小单位——个人上面的。有没有企业专门的培训大学没有关系。只是当企业发展到一定阶段，高效的企业大学会更加集中调配资源，达到事半功倍。
对于企业来说，应用一些有效的方法，最大限度的加速信息的总结反思和传播，会帮助企业和个人学习更快。
Xerox还有美国军方都有使用一些简单的快速总结和反思的方法来达到从错误中学习，美国军方在每次任务后使用的总结方法被他们称为AAR(After Action Reflection) ，包括几个部分：

我们本来应该做什么
我们实际做了什么
为什么发生了实际发生的事情
我们下次要怎么做，包括哪些行为要延用，哪些要修正

领导层支持学习行为的发生：
打造学习型企业离不开领导层的支持和推动。
领导层支持学习行为的发生不是说要投入大量的金钱或者人力物力来打造“培训” ，而是对于学习型企业文化的肯定和支持。
当领导给予员工时间和空间去进行反思和提升，员工往往更容易从错误中吸取经验。
当领导愿意听取新的观点和意见，鼓励创新，员工们往往会提供出意想不到的好的主意。当然当领导愿意投入资源培养自己的骨干力量，企业的人才资源也会得到扩展。