江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

优秀的店长从来不是一个人在战斗

店里的王丽原来是个客户主管 ， 是员工眼中乐天派的好人 ， 她笑口常开、努力认真、业绩优秀 ， 能做好销售 ， 工资很高、上下班准时、轻松自在......
因为表现优秀她很快升任做店长 ， 王丽也欣然接受并感到光荣 ， 但当了王店长她反而很不快乐 ， 每天忧愁满面、心事重重、担心业绩的进度、看排班表和做业绩都像赌运气、门店一堆事其他部门的要求又多、顾客投诉还没搞定又来了差评、下班回家也不踏实、和伙伴也有了距离......
王店长直呼：管好一家门店太难了！
优秀的店长从来不是一个人在战斗
文章图片
作为店长 ， 你是否也从王丽身上看到了自己的影子？为什么做客户主管单打独斗的时候很快乐升职当店长反而不快乐了呢？因为职务提升岗位转变 ， 个人的认识水平、思想境界和落地行为就要同步提升！
店长的角色转换就是从独立贡献者到团队管理者 ， 要管好一家门店就需要上下同心 ， 需要和团队成员并肩作战！因为优秀的店长从来不是一个人在战斗 ， 而是能知人善任 ， 各司其职！那到底怎么做呢？本文就和大家分享静博士的一些做法！
1
店长就是总控官
“我是店长就是门店总负责” ， 店长要定位好自己的角色 ， 负起该有的责任 ， 明确店内角色分配 ， 比如销售线作为客户全生命周期健康颜值管家 ， 要对业绩负责对客户负责；技术线要对技能提升、对美容师成长、客流、保有量提升负责；行政线要对店务陈列、仪容仪表规范、员工礼貌用语负责……
店里的员工性格不同 ， 擅长的板块也不一样 ， 作为店长 ， 就要有一双善于发现的眼睛 ， 要学会识人善用 ， 找正确的人做正确的事 ， 这样大家就会在自己的岗位上做好自己分内的事！
2
团队协作集合力量
门店的战斗从来不是单打独斗 ， 集体的力量高于一切！优秀的店长要着力营造和谐、积极、进取的团队文化 ， 给团队成员建立归属感、责任感和集体荣誉感 ， 让团队团结一心 ， 100%力往一处使 ， 心在一起才能利出一孔 ， 超额爆发 ， 突破自我！
那要怎么协作？店长这时候就要找到可以信赖的左右手 ， 借助身边的力量 ， 让门店管理起来变得很轻松！
优秀的店长从来不是一个人在战斗
文章图片
3
真正落地执行
“让团队动起来”才能让团队有积极性 ， 针对不同的团队难题也要看招破招 。
01门店工作不清晰 ， 员工之间互相推诿
建立门店班级化管理制度 ， 设立不同委员 ， 如学习委员负责监督学习 ， 卫生委员负责门店卫生监督检查 ， 文娱委员负责让团队开心快乐等 。
02门店负能量多 ， 员工积极性不足
店长要多和员工交谈 ， 了解员工心中抱怨的原因 ， 可以通过团建的方式营造快乐的场 ， 团建的方式也很重要 ， 不一定是吃吃喝喝 ， 可以选一些温馨有趣的团建活动 ， 如评选快乐厨娘、读书会、员工生日会等等……
03PK体系无法有效执行
员工不想PK ， 甚至反感PK；有了PK方案 ， 但员工不执行也无所谓；频繁PK ， 员工激情疲软……如何建立可行的PK机制？
店长可以制定多种PK方式 ， 如个人PK、团队PK、分层分级PK、结对子PK等等 ， PK奖惩方式也要分明 ， 可以根据PK结果设置合理的奖励和激励方式 ， 要记住PK只是手段 ， 让团队变得热火朝天才是目的！
优秀的店长从来不是一个人在战斗
文章图片
【优秀的店长从来不是一个人在战斗】以上就是动用团队力量的三个方法 ， 店长要用好心法和方法 ， 并且落地执行好 ， 实现团队协作共赢！


    推荐阅读


    上一篇：2020年代，寻找保险数字化最有价值的企业

    下一篇：高圆圆|41岁高圆圆秀纤腰现身朗读会，高清截图现老态，但小动作尽显修养