酱肉包子|发视频吐槽狗不理包子引热议,律师认为博主不构成侵犯名誉权

新京报讯(采访人员 王萍)微博上一则探访狗不理包子北京王府井总店的视频近日引起关注 。视频博主谷岳吐槽狗不理包子王府井总店的酱肉包“感觉里面全是肥肉”“特别腻” , 并称“100块钱两屉有点贵 。”
【酱肉包子|发视频吐槽狗不理包子引热议,律师认为博主不构成侵犯名誉权】新京报采访人员了解到 , 发布上述视频的博主谷岳拥有粉丝168万 , 他发布的微博多为其在各地的旅行记录与饮食探访 。新京报采访人员看到 , 在谷岳探访狗不理包子王府井总店的视频中 , 拍摄了狗不理包子王府井总店的价格 , 比如8个三鲜包子套餐为38元 。而他自己点的酱肉包子以及猪肉包分别为8个60元、8个38元 。对于酱肉包子味道的描述 , 谷岳称“感觉里面全是肥肉”“特别腻”“很空” , 并发出了“全是藕 , 有点肉丁 , 酱肉在哪儿?酱肥肉吗?”的质疑 。
品尝过猪肉包后 , 谷岳说 , “肉馅确实有点少 , 基本上和吃半个馒头似的 。”视频中 , 他称两屉包子“吃了一下 , 实在吃不下去了 。”不过 , 他也表示 , “没有那么难吃” , 并认为“这种质量20块钱差不多了 , 100块钱两屉有点贵 。”在服务方面 , 谷岳认为“还行”“没那么恶劣” , 而视频中也显示有服务员盛好粥送到顾客面前的镜头 。
据媒体报道 , 视频发出后不久 , 新浪微博账号“王府井狗不理店”就发布了一则声明 。声明中称 , 该视频所有恶语中伤言论均为不实信息!微博账号“北京人不知道的北京事儿”在未核实视频来源的情况下 , 仅凭主观臆想就转发传播 , 恶意中伤王府井狗不理餐厅 。
博主发布的这个视频是否涉及侵犯名誉权?9月11日 , 北京嘉善律师事务所执行主任常亮对新京报采访人员表示 , 谷岳拍摄视频评价狗不理包子王府井总店的行为 , 还不构成侵犯名誉权 。视频内容主要包括消费者对当时就餐环境的客观记录 , 以及对于口味、服务的个人主观评价 , 不属于虚构事实、捏造不实信息 。而且 , 他在视频中也曾提出“没有那么难吃”、“服务还行、没有那么恶劣”等评论 , 没有恶意降低店铺的社会评价 , 还可能起到一定的积极作用 。
视频传播后 , 网友的留言与评价是否属于诬陷呢?常亮说 , 不管网友留言真实与否、是否侵犯了名誉权 , 与视频本身以及视频的拍摄者、发布者并没有直接关系 。“由于网络的放大效应 , 即使是非恶意的记录或评价 , 都可能会导致企业产品以及服务瑕疵的放大 , 也可能招致不实评论 , 对企业商誉造成不利影响 。作为自媒体进行信息分享和传播时 , 也要尊重企业商誉 , 保证内容客观真实 。” 【编辑:王禹】


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