新华网|“老字号”直播触“电”记

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【新华网|“老字号”直播触“电”记】新华社北京9月11日电 题:“老字号”直播触“电”记
新华社采访人员吉宁
“欢迎大家来到吴裕泰的直播间……这花茶清香扑鼻 , 入口唇间留香 , 各位宝宝一定不要错过 。 ”9月初的一天 , 在淘宝的电商直播间里 , 一位主播正在向消费者们介绍吴裕泰公司最新产出的茉莉花茶 , 这已经成为吴裕泰交易方式的新常态 。
作为一家中华老字号企业 , 拥有100多年历史的吴裕泰 , 拥有门店530余家 , 年销售额超过10亿元 , 最知名的商品就是茉莉花茶 。
新冠肺炎疫情发生以来 , 吴裕泰的门店经营颇受影响 , 销售额下滑 , 而运行不到一年的直播电商模式却异军突起 , 收入占比节节攀升 。
吴裕泰电商总经理郑艳介绍 , 吴裕泰自2019年8月试水电商直播 , 发展势头良好 。 直播时长从开播之初的每月60小时到现在每月240小时 。 直播间单场观看人数从200多人次到近期3000多人次 。 最初每位客人的平均停留时长只有20多秒 , 到今天超过5分钟 。 “直播模式销售额已占线上销售总额的15% 。 ”郑艳说 。
“从看物品详情页到读图看评价 , 再到看视频和直播 , 用户的消费习惯正在发生改变 。 ”郑艳认为 , 直播卖货已经成为消费企业的标配 。
不止吴裕泰公司 , 随着直播电商模式的发展 , 越来越多老字号加入其中 , 同仁堂、稻香村等企业纷纷入驻电商平台 , 陆续开播 。
淘宝直播商家运营负责人薛思源表示 , 截至目前 , 北京约有一半老字号已入驻淘宝直播 。
除了老字号企业以外 , 北京多个商圈、商场也在“触电”上网 , 不仅为消费者打造全新购物体验 , 更为商家在线下运营之外开辟新模式 。 京东、国美等电商企业正在发挥自己的优势 , 进一步开发“电商直播+”模式 , 为行业探索发展新的蓝海 。
现在 , 吴裕泰也瞄上了越来越流行的短视频模式 。
郑艳介绍 , 吴裕泰现在加大了短视频的投入力度 , 近期成立的短视频部门 , 通过协同专业编剧、摄影等优质资源进行短视频拍摄 , 计划每月产出至少20条优质视频内容 。
北京市商务局副局长刘梅英表示 , 北京市商务局正积极推动企业“触电”“触网”“触屏” 。 一方面是搭建平台 , 帮助企业对接第三方平台 , 另一方面则是发挥好财政资金的引导和示范作用 。


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