庆阳市西峰区供电公司：一面迟到的锦旗
“锦旗搁置了一个多月 ， 今天终于送给你们了 ， 实在不好意思 ， 太感谢你们了!”9月7日 ， 贡园小区业主委员会王主任与逸泽物业贡园小区管理处负责人茆先生来到庆阳市西峰区供电公司 ， 将一面印有“情暖百姓心系民生”的锦旗送到城区供电所所长手中 ， 锦旗落款时间却是“二〇二〇年八月” 。
经排查 ， 贡园小区为专变用户 ， 供电企业10千伏线路无故障 ， 基本可以确定为客户内部线路或设备故障 ， 由物业专职电工负责查找维修 。 可是看着焦急的业主、物业人员和丝毫不见停的大雨 ， 工作人员们擦了擦脸上的雨水 ， 毅然决然的选择了协助物业开展内部故障排查工作 。
从变压器到高低压配电室 ， 从母线到十几条楼宇出线 ， 工作人员逐一进行排查 ， 可雨下的都睁不开眼睛 ， 恶劣的天气让故障查找进度更为缓慢 。 晚上9点10分 ， 终于查找到了故障原因 ， 原来是用户计量箱里的总开关内部锈蚀 ， 造成物理操作机构卡死 ， 开关不能正常合闸 ， 找到故障原因后 ， 因为时间已晚 ， 短时间购买不到新的开关 ， 工作人员凭借多年的丰富经验 ， 将故障开关拆开进行了维修 。 10点30分 ， 随着“啪”的一声 ， 计量箱开关顺利合上 ， 原本漆黑的小区瞬间亮了起来 ， 在雾蒙蒙的雨中发出一片片斑驳的灯光 ， 似乎 ， 下雨的寒夜一下变得温暖了起来 。
在排查的同时 ， 工作人员发现该小区物业在日常的电力设备维护上做的不是很好 ， 便当场指导相关人员对箱式变压器内的垃圾进行了清扫 ， 对其他隐患进行了整改 。 工作人员一晚上冒着冰冷的雨水饿着肚子一直坚持到全部工作结束 ， 回家时 ， 已经接近凌晨 。
【庆阳市西峰区供电公司：一面迟到的锦旗】“真的真的太感谢你们了 ， 咱们一起出去吃个夜宵 ， 不然我们心里都过意不去!”业委会王主任一边说一边推着工作人员往外走 。
“王主任 ， 太客气了 ， 你们用电舒心 ， 我们才能安心 ， 不必了 ， 我们回去了!”城区供电所所长刘海峰婉拒到 。
“那你们不吃饭 ， 我明天就送面锦旗过来 。 ”“那行……”看着用户们的热情难却 ， 工作人员只好应了下来 。
可是没想到 ， 次日 ， 锦旗刚做好 ， 业委会的这位王主任突然生了一场大病 ， 家人赶紧送他去了住院 ， 这一住就是一个多月 。 据王主任家属回忆 ， 他躺在病床上每天都念叨着要把锦旗送给电力公司 ， 刚开始说让其他人送过去 ， 后来又说得亲自去 ， 所以这面锦旗就放了又放 。
“这面锦旗一定要送给你们 ， 它是我们全小区住户的一片心意呐!”“我们的企业宗旨就是人民电业为人民 ， 只有你们用电满意 ， 我们的付出才有价值 。 ”接过锦旗 ， 该公司工作人员与王主任及茆先生合影留念 ， 大家脸上洋溢着的笑容深动诠释了供电企业的责任与担当 。
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