“放管服,落地气”——潼关大队车管所不断深入推进便民利民新举措

为进一步深入推进公安交管改革创新 , 提升交管服务精细化、便利化 , 不断夯实“放管服”改革措施 , 潼关交警大队车管所将“放管服”以更接地气的方式落实在日常工作中 , 让人民群众实实在在感受到便民利民 。
一、始终把群众满意作为工作的出发点和着力点 , 在全面落实车管工作“放管服”举措的基础上 , 不断延伸延伸“互联网+”服务 , 深入推进“互联网+”服务模式 , 发挥新媒体平台便捷高效的优势 , 加大力度宣传交管12123手机APP , 及时推送办事指南 , 群众实现“零跑腿”即可办理业务 。
二、坚持以人民为中心、以改革为动力、以服务为保障 , 以争创“人民满意车管所”为工作抓手 , 持续推动车驾管服务各方面政策制度更加成熟更加完善 , 不断强化车管队伍正规化建设 , 以全市车驾管业务实战大练兵为载体 , 持续开展宗旨教育 , 强化民警辅警为民服务意识 , 全面落实首问责任制 , 全面实行微笑服务、延时服务等服务举措 。
【“放管服,落地气”——潼关大队车管所不断深入推进便民利民新举措】三、进一步落实社会监督 。 深入推进阳光警务 , 充分发挥群众监督作用 , 通过宣传栏及新媒体平台 , 将办事流程、收费标准、注意事项、监督服务电话等向社会公开 , 做到办事制度透明、工作流程透明、服务内容透明 , 凡群众反映的问题一一调查核实并及时给予答复 , 切实做到“事事有回应 , 件件有落实” 。
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