高翔|天津 公交司机热情服务特需乘客获表扬
【天津 公交司机热情服务特需乘客获表扬】近日，公交862路驾驶员高翔在运营途中主动帮助特需老年人乘车，乘客激动地连声道谢。9月7日11:39，司机高翔驾驶862路刚要从第六大道公交站发出时，看见一位大娘很吃力的推着坐轮椅的老伴，寸步艰难又迫不及待的走着。高翔猜想老人可能是着急坐车，怕赶不上，赶紧停下来问一句。“大娘，您是坐车吗？”大娘依然着急的推着轮椅，随着高翔的询问，连忙点点头。 打开车前门、拉起手刹、解开安全带，高翔赶忙冲到前车门，帮助搀扶大爷，又去折叠沉重的轮椅。“谢谢你啊小伙子”“没事儿大娘，您歇会儿吧，别着急，我来搬轮椅。”费力的大娘缓着气喘，捋了捋胸口，这才上了车。高翔细心地安排大爷大娘坐稳，把轮椅搬到他俩的身边。“你在哪站下车，到站了我帮您把轮椅搬下去，您就放心的坐着啊。”大爷对高翔憨憨的笑着，“谢谢”这句话大娘说了很多遍。 次日，大娘拨打了公交集团96196客服热线，对高翔给予自己的帮助和热情的服务提出表扬。（通讯员：高辉）
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来源:天津交通广播
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