壶关农商行:强化服务深植根 提高素质铸口碑

黄河新闻网长治讯:为激发全行员工打好打赢“四大战役”的精神动力 , 凝聚和形成蹚出转型发展新路的强大合力 , 壶关农商行积极响应省联社提出的“三强一转”理念 , 开展“强服务 , 深植根”主题活动 。
壶关农商行:强化服务深植根 提高素质铸口碑
文章图片
巧用晨会 , 业务精进
各网点通过晨夕会自行组织员工对金融产品进行学习 , 同时每位员工进行“轮讲轮训” , 并通过宣传手册、网点视频播放、微信朋友圈等多种形式对金融产品进行宣传推广 。
壶关农商行:强化服务深植根 提高素质铸口碑
文章图片
大堂引导 , 内强素质
设置专职大堂 , 营业大厅由大堂经理第一时间接待客户 , 引导客户办理业务 , 同时在客户等待办理业务间隙开展“一分钟沙龙”活动 , 为客户讲解壶关农商行金融产品及反洗钱知识等 , 一方面缓解客户焦急等待心理 , 另一方面拉近了和客户之间的距离 。
壶关农商行:强化服务深植根 提高素质铸口碑
文章图片
走出网点 , 外拓营销
城内网点走入网格化小区、基层网点深入乡村等重点为居民讲解如何通过晋享生活APP缴纳医疗保险 , 使居民足不出户 , 尽享生活 , 同时宣传壶关农商行电子银行产品以及存贷款业务 。
壶关农商行:强化服务深植根 提高素质铸口碑
文章图片
贴心服务 , 铸就口碑
【壶关农商行:强化服务深植根 提高素质铸口碑】宏远支行联合药店、便民超市开展异业合作 , 深入网格内小区通过免费测血压和鸡蛋优惠购活动 , 获得了居民的高度赞誉 。


    推荐阅读