“零售商”转型“零售服务商” 苏宁连续十一年入围中国民企500强
【“零售商”转型“零售服务商” 苏宁连续十一年入围中国民企500强】9月10日 ， 全国工商联正式发布了2020年中国民营企业500强榜单 。 榜单显示 ， 苏宁控股集团以6652.59亿元营收位列中国民营企业500强第二位 ， 中国民营企业服务业100强第一位 ， 蝉联互联网零售行业第一 。 这是苏宁控股集团连续第十一年入围该榜单 ， 8月其旗下子集团苏宁易购连续第四年入围世界500强 。
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（苏宁位列2020中国民营企业第二、服务业第一苏宁供图央广网发）
中国民企服务业第一服务是苏宁唯一的产品
自1990年创立以来 ， 苏宁经历了专业零售十年、连锁零售十年、互联网零售十年 ， 在苏宁易购818三十周年庆云发布会上 ， 苏宁易购副总裁顾伟宣布 ， 在''三十而立''的2020年 ， 苏宁将步入第四个十年——''场景零售服务十年'' ， 由''零售商''升级为''零售服务商'' ， 并将品牌心智升级为''专注好服务'' ， 此次排名也再次证明了苏宁转型的成效 。
2020年上半年 ， 各行各业均受到新冠疫情的冲击和挑战 。 在刚刚举行的2020年服贸会上 ， 苏宁易购作为“抗疫”企业代表 ， 将其在疫情期间通过物联网、大数据、人工智能等技术建立的智慧零售系统解决方案分享给行业 ， 面对消费者 ， 依托家乐福、苏宁小店等提供“一小时生活圈”近场服务 ， 提升“到家力” ， 打造“无接触服务”保障民生供应；面对供应商伙伴 ， 创新全场景融合销售模式 ， 共建生态体系；面对中小企业 ， 输出智慧零售能力 ， 加大开放赋能 ， 以组合拳的形式 ， 在抗疫保供、助力复工复产、激发释放企业发展活力与市场消费活力上发挥着重要作用 。
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（疫情期间 ， 苏宁推出“无接触服务”等智慧零售抗疫方案苏宁供图央广网发）
服务全球消费市场夯实智慧零售生态圈
近年来 ， 苏宁通过线上、线下全场景零售的深度融合布局 ， 积极探索互联网时代智慧零售模式 ， 形成''一大两小多专''的线下场景生态 ， 同时通过数字化赋能 ， 大力发展苏宁推客、门店直播、苏小团等社交营销矩阵 。
除苏宁易购外 ， 苏宁置业围绕智慧零售基础设施建设 ， 计划未来5年内布局30余个智慧商业综合体 ， 实现商业体量规模近600万方；苏宁金融坚持以O2O融合为特色的金融科技公司发展定位 ， 聚焦数据风控、金融AI、区块链、物联网、金融云、生物特征识别六大核心技术 ， 加大投入 ， 不断吸引高端人才 。
有分析认为 ， 正是基于苏宁智慧零售生态圈的布局 ， 外界对苏宁的信心和认可度快速提升 。 数字技术强势崛起 ， 产业融合加速 ， 将进一步助推服务经济的蓬勃发展 。 作为深耕零售行业30年的中国民企代表 ， 苏宁正处于云化发展、开放赋能的新阶段 ， 进一步夯实并输出场景、供应链、营销、物流、金融等五大核心能力成为关键 。
正如苏宁控股集团董事长张近东所说：“我们将进一步提升数字化能力在零售全链条、全场景的渗透和运用 ， 同时深度参与全球服务价值链 ， 发挥全品类、全场景、全客群的优势 ， 服务全球消费市场 。 ”
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