从一网''通办''到''好办'' 云服务助海南自贸港建设再提速
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2020年09月10日08:03来源：中国经济网-《经济日报》采访人员：潘世鹏
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【从一网''通办''到''好办'' 云服务助海南自贸港建设再提速】[打印本稿]
8月13日 ， 海南国际投资“单一窗口”正式上线运行 。 作为全国首家投资全流程套餐式服务平台 ， 该系统聚焦投资便利化系统集成创新 ， 将涉及投资相关的业务审批系统整合到一个窗口 ， 为境内外投资者提供投资咨询服务、企业设立登记、变更、注销、银行预约开户和外汇登记、项目建设以及购车指标申请、签证办理等相关事项办理服务 。
海南省商务厅副厅长荣延松介绍：“通过整合企业业务办理事项和流程优化再造 ， 实现企业开办最多跑一次 ， 全流程缩减企业提交表单材料55% ， 缩减审批时限和环节近70% ， 企业办理全流程业务提速至最快2个工作日内即可办结 。 ”自上线运行以来 ， 共有941家外资企业通过国际投资“单一窗口”系统线上办理1940件投资相关业务 。
在海南 ， 像海南国际投资“单一窗口”这样 ， 切实发挥互联网优势 ， 加快办事审批流程再造 ， 便民利企的创新举措还有很多 ， 网络办理在海南自贸港建设中正发挥着越来越重要的作用 。 通过网络云端服务平台 ， 越来越多原来需要面对面办理的事项移到了网上 ， 原来需要更多办事时间的事项现在轻点鼠标就可以简单办结 ， 省时又省力 。
对于在海南的不少企业家而言 ， “海南e登记”平台是大家最为熟悉和欢迎的工具 。 企业开办者朱女士告诉经济日报-中国经济网采访人员：“通过‘海南e登记’就能轻松办理企业注册 ， 特别便捷 ， 省去了东奔西跑的时间和精力 。 ”
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海南海口市美兰区政府服务中心企业开办自助服务区一角 。 经济日报-中国经济网采访人员潘世鹏摄
这个被企业纷纷称赞的“海南e登记”平台统一了登记机关、文书格式、审核标准等 ， 并打破过去注册官受区域限制的情况 ， 实现了“全岛通办” 。 通过优化登记模式、简化申请手续 ， 节省了经营者、经办人的办理时间 ， 从而实现了各类商事主体办理登记注册“一次不用跑” 。
同时 ， 海南各地还在积极创新网上服务 ， 让服务的便捷化程度更高更有效率 。 如海口市创新推动“海南e登记”平台入驻椰城市民云APP ， 上线“企业开办”服务 。 企业只需打开椰城市民云APP ， 在首页核心服务区就可点击“企业开办”办理企业注册事项；工商银行海南分行积极利用“单一窗口”金融服务功能 ， 企业足不出户即可在线办理跨境贸易业务 ， 节省了企业时间 ， 提升了便利化程度 ， 受到企业好评；最近新版海南政务服务网 ， 提供办事服务超过6万项 ， 覆盖省、市县、乡镇、村居四级 ， 并通过“一件事一次办”“全省通办”“马上办”等多种措施助推实现从“一网通办”到“一网好办”的转变 。
据了解 ， 海南省目前省级政务服务事项有81.4%支持网上申办 ， 平均时限压缩了42.5% 。 同时 ， 以海南政务服务网为核心 ， 通过线上拓展政务服务APP、小程序 ， 线下设置实体大厅综合窗口、智慧海南便民通 ， 实现线上线下深度融合 ， 真正打破了时间、空间限制 ， 让政务服务触手可及 。 （经济日报-中国经济网采访人员潘世鹏）
栏目主编：顾万全张武本文作者：中国经济网文字编辑：刘璐
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