微信|微信电商浮沉六年:张小龙的进与退

微信|微信电商浮沉六年:张小龙的进与退

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微信|微信电商浮沉六年:张小龙的进与退

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“人人可开店” , 微信一出手 , 就知有没有 。 相比从前“美丽而羞涩”的电商梦 , 微信小商店上线亮出的底牌相当豪横 。

对企业、个体、个人全量开放;
无需开发、免费开店、无管理费、自带直播能力 。
在浮沉六年的微信电商史里 , 微信终于打出一记漂亮的“短平快” 。 回望“大儿子”微信小店 , 只有服务号才能开通微信支付 , 订阅号只能借助第三方平台的技术支持 , 微信小商店这次真正做到了从开店到卖货的零门槛 。
有人说 , 这么一来 , 微商遍地的时代又要回来了 , 不 , 是要更加繁荣了 。 据艾瑞传媒发布的《2019-2020中国社交电商行业用户规模及用户调查》显示 , 2020年中国移动电商用户预计增至7.88亿人 , 而微信小商店这个出生不足百日就被腾讯在Q2财报中点名的新秀 , 或许会成为微信闯荡近8亿电商市场的杀手锏 。 01 微信电商 , 梦起微商微商 , 微信电商梦开始的地方 。

2013年 , 微商如雨后春笋般涌现 , 铺天盖地的小广告刷屏朋友圈、微信群 , 人们开始发现 , 原来微信也可以做营销 。
2014年1月 , 微店上线 , 开启了用手机免费开店的先河 。 一经推出就呈爆发式增长 , 9个月内吸引了超1200万卖家入驻 , 成交额达到150亿 。

2014年5月29日 , 不甘只为他人作嫁衣的微信推出了“微信小店” , 免费供用户使用 , 但反响平平 。
四个多月后 , 腾讯领投了微店3.5亿美元的C轮融资 。 然而 , 微店的高光时刻很快落幕 , 繁琐的购买操作、订单管理等问题让这个曾被雷军称为“中国市场上最成功的创业项目” , 逐渐失去竞争优势 。
与此同时 , 有赞等第三方服务平台站到了微信电商的舞台中央 。 2019年4月 , 有赞完成了一轮近10亿港元融资 , 腾讯为领投方 , 然而微信自家的电商蓝图则黯然失色 , 后续不断以接入拼多多、京东等电商小程序自居 。
分岔口出现在2018年9月 , 微信的野心开始从以社交电商向内容电商蔓延 , “我的购物单”功能上线 , 接入电商小程序 , 免费为商家提供曝光机会 。
2019年3月 , “我的购物单”改名为“好物圈” , 5月份在“搜一搜”新增入口 , 微信摊牌了想做电商的野心 , 好物种草社区的实质是依托熟人社交来卖货的“朋友圈” 。

2019年12月 , 好物圈改名为现在的“微信圈子”(位于发现>搜一搜>圈子) , 用户分享的信息由商品变成了短内容, “圈子动态”中的“商品链接”是连接商店的单一途径 , 长时间没有体现出电商的优势 。微信再次在内容电商的赛道上熄火 。 直至今年6月19日 , 公众号内测开通“微信小商店” , 时隔六年 , 微信再次以平台建设方的姿态杀了个回马枪 。
7月10日 , 微信小店宣布将全面下线 , 取而代之的微信小商店开启内测申请 。 8月20日下午 , 微信小商店正式全量上线 , 人人可开店的时代来临 。
02 微信小程序藏着8000亿GMV的商机电商的核心竞争力离不开生态、流量、货源和品牌 , 作为平台 , 微信一直围绕着前两点做加法 。
微信小店寄生于公众号流量的玩法没走出来 , 吸取教训的微信小商店将根基扎在了小程序 , 并开局亮明身份:一个一键开通即可自主经营的卖货小程序 。
据微信公开数据 , 2019年微信小程序日活用户达4亿 , GMV交易额达8000亿 , 同比提升160% 。 这个传说中火起了又灭的小入口正依附着12亿月活的微信 , 形成“用完即走、触手可及”的商业生态 。
微信今年来的一系列“骚操作” , 似乎都是为在小程序再造一个电商梦做准备 。
7月7日 , 微信在安卓灰度测试小程序分享到朋友圈功能 , 这个“封禁”三年之久的功能一旦解封 , 势必会引起小程序的新一轮爆发 , 毕竟朋友圈这个巨大流量池是得到张小龙亲自盖章的:
从发布到现在 , 每天进去朋友圈的人数一直在增长 , 没有停下来的势头 。 到现在每天有 7.5 亿人进去朋友圈 , 平均每个人要看十几次 , 所以每天的总量是 100 亿次 。

张小龙微信之夜4小时演讲全文
作为一个小程序 , 微信小商店一旦能配合产品推广文案转发到朋友圈 , 持续被刺激的用户购买欲望“野火烧不尽 , 春风吹又生” , 商家可以大幅度降低获客成本、转化成本以及运营成本 , 最重要的是用户从种草到购买的链条更短了 , 门槛更低了 。
除了零门槛开店 , 微信小商店备受关注的地方是其能直接发起直播卖货 , 但目前只能通过商家在公众号和社群里推广 , 微信官方没有中心化流量支持 , 但果酱妹认为 , 微信小商店的直播入口很有可能会和小程序直播做连接 。
今年7月17日晚 , 微信在发现页小程序版块内测“购物直播”功能 , 用户可通过该入口进入小程序直播间观看 , 如果微信小商店也能接驳该聚合入口 , 流量自然少不了 。
【微信|微信电商浮沉六年:张小龙的进与退】
微信在不断为小程序赋能的同时 , 也是在为其步步为营的电商梦筑路 。
03 微信小商店该怎么玩?和一切新生事物一样 , 微信小商店吸引了一群追风口的人 , 但到底微信想往哪儿走 , 我们该怎么玩?这需要我们来一探究竟 。

1、微信“有钱一起赚”的电商逻辑
自打微信小商店上线起 , 就有人问:微信亲自下场 , 有赞微盟这些第三方服务商怎么办?会不会效仿抖音将第三方“赶尽杀绝” , 要求全平台一体化?
答案是不可能的 。
微信小商店面向的是小商家和个体户 , 卖货门槛低伴随的是功能设施的简易 , 中型及以上的大商家则需要更复杂、强大的功能 , 所以微信对微信小商店的定位应该是继续做基础建设 , 为第三方服务商留有赚钱的空间 , 但又同时促进了它们水平的升级 , 形成良性刺激 。
2、微信小商店变现要靠私域流量上文提到 , 流量是电商的关键 , 但微信目前并没有给到微信小商店一个像视频号、朋友圈一样的聚合性入口 , 用户只能通过搜索抵达商店 , 没有公域流量的扶持 , 商家只能靠“老办法” , 利用公众号、直播、社群等私域流量去推动销量 。
除此之外 , 在不断做连接的微信生态 , 微信小商店未来或许能打通视频号 , 形成“视频号+微信小商店”或者“视频号+直播+微信小商店”的新型电商闭环 。 但由于目前视频号还不能直接跳转到小程序 , 仍需以公众号文章作为直播卖货的一环 , 搭建引流的桥梁 。
3、“微信小商店+群直播”可缩短流量转化路径8月28日 , 微信内测群直播功能 , 用户可通过直播向群成员进行实时视频 , 一定程度上替代了大家惯用的第三方群直播工具 , 并且该功能拥有“群强提醒”优势 , 保证用户不会因为消息刷屏而找不到直播入口 。
群直播搭配微信小商店使用 , 就是一场面向精准用户的直播带货 , 实现场景垂直化 , 缩短用户的购买路径 , 提高转化率 。

取精华弃糟粕 , 微信小商店明显是微信多年探索累积的成果 。 在疫情影响下 , 线上电商的优势被凸显 , 微信在这个节骨眼推出小商店 , 配合直播、视频号、群直播等新模块 , 未来或能为商家、运营者们焕发出更多商机 。
而且 , 相比视频号挤牙膏式的内测玩法 , 微信小商店这一局打的是“人海战术” , 零门槛开店作为诱饵 , 从内测到全量开放不足一个月 , 为的是短时间聚拢大量玩家入局 , 加快蛋糕做大的速度 。
然而事实上 , 据果酱妹了解发现 , 很多人在尝鲜过后并没有在继续使用 , 商家的留存率目前看来并不乐观 。 虽说是个人也可以开店 , 但在实操上架时很多货品都有限制 , 而资质证明就成了商家卖货路上的最大拦路虎 。


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