饿了么抢先回应外卖骑手事件，将推多等5分钟功能，没想到翻车了
昨日 ， 一篇《外卖骑手 ， 困在系统里》的文章传遍了各大网络和朋友圈 ， 文章详细地介绍了外卖骑手在系统算法的驱使下疲于奔命 ， 为了不超时 ， 闯红灯、逆行、暴雨中坚持送单等现象 。
它的核心关注点是 ， 在算法的不断完善中 ， 由于平台不断压缩送餐时间 ， 外卖骑手已经成为“高危职业” 。
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当天 ， 有媒体就此事致电美团 ， 美团表示暂不回应 。
9月9日凌晨1点01分 ， 饿了么通过微信公众号微博发布《你愿意多给我5分钟吗？》回应到：系统是死的 ， 人是活的 。 将心比心 ， 饿了么在保障订单准时的基础上 ， 希望做的更好一点 。
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从回应可以看出 ， 饿了么本想打温情牌 ， 没想到评论却翻车了 。
当然有网友举双手赞成 ， 表示我愿意 。 但更多人觉得饿了么的做法是转移矛盾 。
有网友在饿了么官方微博下评论道：我给他多5分钟 ， 他不会用来开慢点走慢点 ， 遵守一下交通规则 。 只会用来再多接一单 。 治标不治本 。
还有网友表示：明明是平台机制有问题 ， 企业却把矛盾转移给了消费者 ， 很不合理 ， 这是赤裸裸的道德绑架 。
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知名法律博主@谈典看法对饿了么此举发表了自己的看法 。 他表示 ， 关于外卖派送的时间限制和对骑手的惩罚规则 ， 是饿了么这样的平台自己设定的 ， 现在却把矛盾和问题推给消费者 。 因此看似“人性化”的新功能会舆论“翻车” 。
其实大多数人都知道外卖骑手不容易 ， 也愿意多等5分钟来让他们不那么着急送餐 ， 但这样的做法真的能从根本上改变目前的现状嘛？答案可能是：否 。
【饿了么抢先回应外卖骑手事件，将推多等5分钟功能，没想到翻车了】面对这场舆论风波 ， 外卖行业能否在骑手权益、消费者权利和市场利益面前做出平衡 ， 还有待观察 。
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