长江网|付款被多收2分钱市民质疑超市“四舍五入” 监管部门：如实结算
移动支付时代 ， 人们买东西付钱 ， 用现金的越来越少 ， 都习惯于拿手机扫码支付 ， 无接触式付款 。 近日 ， 网友黄女士在长江网武汉城市留言板留言称 ， 在超市购物 ， 扫码结算时 ， 超市方面四舍五入 ， 多收了她2分钱：若是使用现金支付 ， 超市缺少分币‘四舍五入’可以理解 ， 可移动支付为何也要‘四舍五入’呢？
消费者：超市四舍五入多收2分钱
8月29日 ， 黄女士前往中百超市东方花都店购买了一些五花肉、火腿肠、生姜、苦瓜、碘盐等 ， 共计9件商品 。 在柜台付账的时候 ， 她打开微信中的收付款二维码 ， 向营业员出示后 ， 店员用扫码枪完成扣款 。 购物小票显示 ， 9件商品应收104.98元 ， 实收105.00元 ， 找零0.00元 。
付款时没有注意 ， 回家后查看购物小票 ， 才发现超市多收了我2分钱 。 随后 ， 黄女士向长江网武汉城市留言板反映 ， 微信支付 ， 为什么不能实收104.98元 ， 而要四舍五入收105元？
黄女士说 ， 2分钱虽然金额很小 ， 但超市方面未和消费者商量就自行五入多收2分钱 ， 让她觉得难以理解 。
采访人员超市体验四舍五入 ， 抹零少收了4分钱
近日 ， 长江网采访人员使用移动支付 ， 在盒马鲜生、中百超市等进行消费 。
9月1日 ， 采访人员使用盒马鲜生APP购买了一些水果、蔬菜和肉类 ， 价格合计144.6元 。 采访人员使用支付宝付款 ， 支付144.6元 。
9月7日 ， 采访人员前往中百超市上海公馆店 ， 购买了一些精瘦肉、青椒、蒜头 ， 价格合计18.44元 。 付款时 ， 采访人员打开手机上的微信支付码 ， 收银员扫码后 ， 从采访人员账户中扣款18.40元 。 采访人员说 ， 好像少收了4分钱 。 因为系统设置的原因 ， 分币‘四舍五入’了 。 收银员说 。
采访人员发现 ， 超市内售卖的商品 ， 不少单价精确到分 。 比如 ， 采访人员购买的精瘦肉单价65.58元 ， 芜湖青椒单价7.35元 ， 因此在结算时总价出现了分币 。
监管部门：要求超市调整收银系统 ， 如实结算
黄女士留言后 ， 江岸区市场监管局进行了调查 。 黄女士说 ， 超市工作人员联系了她 ， 表达了歉意 ， 称是总公司系统设置问题 ， 将向总公司反馈 ， 对收银系统进行调整 。
负责办理这条留言的后湖市场监督管理所相关负责人告诉采访人员 ， 收到留言后 ， 联系中百超市东方花都店的店长 ， 确认了此事 ， 并要求店长写了情况说明 。
因超市收银系统设置问题 ， 支付结算时不能精确到分币 ， 所以采取‘四舍五入’的方式进行结算 。 该负责人表示 ， 在现金支付时代 ， 商家因分币、角币难找 ， 进行四舍五入是说得通的 ， 但在移动支付时代不应该如此 。
他表示 ， 无论是多收了还是少收了 ， 超市进行四舍五入时未与消费者协商 ， 违反了公平交易原则 ， 也侵害了消费者的合法权益 。 目前 ， 市场监管部门已要求超市对收银系统进行调整 ， 如实结算 。 【长江网|付款被多收2分钱市民质疑超市“四舍五入” 监管部门：如实结算】(采访人员汪洋)
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