施华洛世奇@裁员6000人,关店3000家,施华洛世奇也扛不住了?
关店3000家、裁员6000人 , 全球最大水晶制造商也扛不住了 。
9月7日 , 施华洛世奇传来噩耗:受疫情影响 , 2020年 , 公司预计核心水晶业务全年销售额或大跌33%至20亿欧元 , 此前曾预计增长4%至5% 。
因此决定裁员6000人 , 同时将关闭3000家精品店 , 转而接受消费者的高级定制 。
对于施华洛世奇这个品牌 , 很多人并不陌生 。 它是全球领先的水晶制造商之一 , 主打人造水晶 , 并以切割公工艺和设计闻名于世 。
旗下有施华洛世奇水晶、泰利莱固结磨具、光学仪器三大业务线 。 2019年 , 其年销售额达35亿欧元 , 其中水晶业务销售额为27亿欧元 。
作为阿尔卑斯山下的传奇 , 100多年来 , 施华洛世奇缔造了一个巨大的水晶王国 , 其水晶产品遍布世界每个角落 , 并营造出轻奢品牌形象 。
那么 , 兴盛百年、大名鼎鼎的水晶王国为何沦落至此?
壹
首先是盲目的全球化扩张 。 众所周知 , 施华洛世奇能从一个奥地利小镇走向世界 , 靠的是独特的水晶制造、设计工艺 , 说白了就是奢侈品应有的高品质 。
但随着其产品线越来越广、知名度越来越大 , 质量却开始滑坡 。
上世纪60年代开始 , 施华洛世奇加快在全球市场布局 , 并利用明星带货、迅速上新、在高档场所刷存在感等营销手段迅速打响品牌 。
手法上 , 秉承谁火就找谁原则 , 比如玛丽莲·梦露、奥黛丽·赫本这些好莱坞女星 , 都曾穿戴镶嵌有施华洛世奇水晶的礼服和珠宝 。
但人们发现 , 施华洛世奇的另一面和高级时装、时尚名人这些耀眼光芒形成巨大反差:其大多数水晶产品价格不足100欧元 , 而且从动物水晶雕塑、水晶太阳镜、到iPhone手机壳、Apple Watch表带....产品线非常庞大 。
说白了走量不走质 , 表面上品牌打遍天下 , 大量开店 , 业务高速扩张 , 本质却是以微薄利润 , 混迹在奢侈品中的低端市场 , 所以其消费者忠诚度并不高 。
放在以前 , 施华洛世奇还能够保持长期盈利 , 但疫情爆发后全球线下经济遭遇暴击 , 其大量的线下门店也变成了巨额运营成本 , 这时候走量不走质就很难成立了 。
其次是质量隐忧 , 施华洛世奇在这方面是老毛病了:2008年7月2日 , 河北省工商部门在市场监测中发现 , 施华洛世奇产品经检测为100%玻璃 , 可说明书中标称为“施华洛世奇水晶” 。 工商部门认为可能会对消费者产生误导 , 涉嫌欺诈 , 故责令其整改 。
2012年8月15日 , 郑州一商场的施华洛世奇专柜中 , 一款水晶吊坠项链的包装盒背面的透明不粘胶贴上用很小的字体注明是“仿真饰品” 。
作为一家以量取胜的水晶品牌 , 施华洛世奇本身品牌忠诚度就不高 , 还屡曝质量问题 , 无疑为今天的溃败埋下了伏笔 。
这道理很简单 , 一个品牌 , 应该更专注于设计独特的高品质产品 , 而不是想着侵占每一块市场 , 为所有人提供一切 , 结果只会得不偿失 。
施华洛世奇这次裁员、关店固然值得惋惜 , 但它当初可是明目张胆辱华 , 时隔1年就卷土重来了?
贰
2019年8月11日 , 香港骚乱两个月之际 , 意、法、美三大国际品牌 , 相继被曝涉嫌分裂中国 。
先是意大利奢侈品牌“范思哲” , 其某款T恤背面分列城市、对应国家名称 。 北京、上海对应China(中国) , 但香港、澳门竟然独立出现 。
消息一出 , 群情激愤 , 代言人杨幂宣布解约范思哲 。 鸡贼的范思哲立马道歉 , 回应说是“疏忽”导致 , 已将T恤下架销毁 。 这话属实是敷衍 , 如果国家主权这么大的事也能搞错 , 你怎么不把罗马划到美国去?
经网友深扒 , 那段时间除了范思哲 , 还有很多所谓的国际大牌明目张胆辱华 , 其中就包括美国蔻驰、法国纪梵希 , 以及施华洛世奇 , 统统将香港、台湾错标为国家 , 后来相继道歉 。
8月13日 , 施华洛世奇大中华有限公司在其官微发表声明 , 就官网将香港列为“国家”道歉 。 声明称 , 施华洛世奇全球各个国家和地区拥有的上千个网站进行逐一排查 , 会尽全力在最短时间内纠正错误 。
同日 , 江疏影工作室发声明 , 宣布与施华洛世奇结束合作关系 , 并提到“坚决维护国家主权与领土完整 。 ”
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