后座|女子打车回家因路线与司机掐架,把奶茶撒在后座,司机:你是拼车
作者:温言
编辑:倾城一笑
导读:随着打车软件的盛行,大家为了出行方便都选择使用打车平台打车。打车平台为了保障乘客和司机的权益也会做出相关的规定,有时候因为这些规定司机和乘客会起纠纷,但是如果的确是规则所限的话,乘客应该遵守平台规则,不应提出不合规定的要求。
近日,鸳鸯派出所接到一起报案,事情原由是两位女子打车回家因路线与司机掐架,一时激动将奶茶撒在车后座,对此,司机表示该女子是拼车,只能按照导航规定的路线走。

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因路线问题起纠纷,司机报警调解
警方赶到现场时,司机李先生迎了上来,趁乘客魏女士打车,在车上辱骂他家人,走的时候还将奶茶泼到后座上。对此魏女士表示自己没有骂人,是自己想要离开司机不让。经过了解,事情的起因是魏女士急着回家,给司机指了一条近路,让司机走这条路,但是司机却说魏女士是拼车单,平台规定只能按照导航走。对此,着急回家的魏女士无法接受,于是双方起了纠纷。
【 后座|女子打车回家因路线与司机掐架,把奶茶撒在后座,司机:你是拼车】
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既然弄清楚了事情的原由,那么接下来就要求证司机说的是否属实了。李先生当着警官和魏女士的面打电话联系了打车平台的客服,询问在乘客拼车的情况下,是要按照导航走还是要按照乘客指的路线走。客服回复拼车单只能按照导航走,如果乘客要指路的话,需要改成快车单。
魏女士赔偿司机洗车钱并道歉
李先生表示拼车都是一口价,无论绕多远的路收取的都是一样的价格,不存在故意绕路来多收乘客的钱的情况。路线问题时解决了,但是司机后座的奶茶却还在,见双方无法当场协调成功,警方将几人都带回了警局调解。

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警局中,双方情绪都冷静下来,调解也顺利进行。李先生打电话给公司询问了洗车费用,公司回复是三百元。李先生表示如果是熟人洗车的话可能只要两百元左右,但是他对魏女士骂他感到耿耿于怀,要求魏女士道歉。在警方的调解下,魏女士向李先生道歉并且赔付了李先生两百元洗车钱。

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既然用打车平台打车,那么就要了解并遵守相关规则。魏女士也为其情绪激动下所犯的错误负责了,不过也希望司机在遇到这种情况时,可以好好和乘客说明情况,不要轻易起纠纷。
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