钢城民警步行半小时山路上门办证情暖民心
9月4日下午17时许 ， 济南市公安局钢城区分局汶源派出所户籍室接到北通香峪村赵女士电话 ， 称身份证到期无法申领补助 ， 急需补办证件 ， 由于行动不便 ， 无法亲自到派出所办理 ， 希望民警能够给予帮助 。
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接到电话后户籍室第一时间核实相关情况 ， 户籍民警“急群众之所及” ， 立即安排派出所相关民警携带照相设备前往北通香峪村 ， 上门为赵女士办理身份证业务 。 由于村中道路不畅情况复杂 ， 车辆无法进入 ， 民警只能在半路下车徒步进村 ， 历经半个小时的山路 ， 终于到达赵女士家 ， 此时已是傍晚 。 民警克服条件简陋、光线不足等难题成功采集了赵女士的身份证照片 。 拍摄结束后 ， 民警还详细询问了赵女士的身体情况 ， 并嘱咐赵女士平日注意进行康复锻炼 ， 赵女士及家人对民警的贴心服务及关心表示感谢 。
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【钢城民警步行半小时山路上门办证情暖民心】困难群众“贴心办” ， 济南市公安局钢城区分局民警从小事入手 ， 为群众提供上门服务 ， 把全心全意为人民服务的宗旨落到了实处 ， 通过这项服务 ， 进一步拉近了警民关系 ， 解决了群众的实际困难 ， 提升了群众的满意度 。 (来源：汶源派出所钢城公安铁军)
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