智慧园的小桔子|“扔证事件”后大量员工提桶跑路，反应：90后员工难招更难留？
近日 ， 某地电子厂爆出：公司给新入职的员工发证 ， 随手扔地上 ， 这一事引发了广大网友的热议 ， 虽然事发企业也立马公布了道歉声明 ， 但是此事件一出 ， 仍然出现了大量的员工提桶跑路 ， 工厂陷入瘫痪状态 。
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其实这类事件在历史上并不是个例 ， 反而是一个十分常见的现象 ， 早在几年十几年前 ， 经常听在工厂工作的朋友说起 ， 老员工欺负新员工 ， 上级欺负下级 ， 本地人欺负外地人 ， 这都是很常见的事 ， 为什么这次这个事件却引起了如此大的反响 ， 甚至出现员工大量跑路 ， 导致工厂无法正常运营 ， 我觉得应该是跟人群有关 ， 现在90后基本上都参加工作了 ， 甚至00后也有 。 很多从事管理工作的应该都有一个感觉 ， 90.00后的员工 ， 要比80 ， 70后更难管理 。
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确实如此 ， 年代不同 ， 人的思维方式也会不同 ， 7080后的人们思维稍微保守一些 ， 工作岗位也不多 ， 认为只要是工资到位 ， 人受点委屈也能接受 ， 而且当时人们成家早 ， 家庭的压力下不允许他们任性 ， 现在的90.00后工作就不一样了 ， 生活的年代正是网络快速发展的年代 ， 信息大爆发也让人们的思维方式更加的自由 ， 他们不再屈服于那些条条框框的约束 ， 更喜欢“世界那么大 ， 我想去看看 ， ”工资不到位 离职 ， 工作环境差 离职 ， 跟同事相处不愉快 离职 ， 等等 ， 工作赚钱不再是他们人生的唯一目标 ， 而且大多数也都是一人吃饱全家不饿的单身状态 ， 经济压力的减小 ， 也让他们更加倾向于无拘无束的快乐 。
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随着工作人群变化 ， 管理方式自然也要发生变化 ， 按照传统的管理方式自然是行不通的 ， 7080后靠施加压力就能起到作用 ， 而0090后 ， 施加压力反而只会起到相反的作用 ， 所以施压要转变为疏通引导 ， 现在的0090后都爱玩游戏 ， 而且不管玩多久都不会累 ， 反而越玩越起劲 ， 这是为什么呢？答案是：游戏会给大家带来快乐 ， 安全 ， 依赖和成就感！那么我们如果把工作当作是一场游戏 ， 那是否会提高员工的工作意愿 ， 从而提高工作效率？
游戏化的管理团队 ， 我们要把游戏中的这些底层心理设计到管理中去 ， 让员工在工作中获得游戏般的趣味性和成就感 。 一款优秀的游戏 ， 是在公平世界的理念下进行的 ， 公平的游戏规则是其成功的关键 ，让玩家在游戏中感受到被尊重 ， 收益面前人人平等 ， 这种游戏制作方和玩家之间的双赢 ，就是企业的游戏化管理所需要借鉴的机制 。
那么有游戏化管理团队的核心点有哪些呢？
游戏的规则+反馈机制游戏的规则
角色扮演
? 重新定义企业与员工之间的关系 ， 改变员 工在企业的身份
（1）个人号矩阵里面 ， 不同个人号承载不同岗位职责
（2）对应角色可获取的奖惩机制
（3）不同平台同样是矩阵式布局 ， 设置不同的个人IP
典型案例： l 阿里巴巴员工人人都有武侠小说中人物的花名 l 厦门4399游戏公司的办公室都是”植物园”等等
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角色扮演
积分排名
? 用各种有形积分方式呈现过程量 ， 让所有的 过程量可视化 ， 从而形成排名体系 。
（1）积分获取规则要明确
（2）积分排名多元化：日/周/月/年排名；贡献排 名……
（3）积分排名要做个人排名和团队排名 ， 且有名次
（4）积分排名要凸现第一名 ， 快速链接重要的人
（5）排行榜要引入非惩罚性竞争排名
典型案例： l 微信运动：步数积分 l 支付宝：消费积分 l 销售体系：销售额积分
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积分排名
分组PK
? 单兵作战有时候会让人产生恐惧 ， 通过分组 既激发荣誉感 ， 又带来安全感 。
（1）不同活动目的做不同形式的分组
（2）PK小组之间实力要相对均衡
（3）小组内要有优秀和一般相匹配
（4）小组内要选举核心负责人 ， 小组命名可以关联核心人物 ， 建立超强链接
典型案例： l 培训分组 l 业务团队分组
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分组PK
奖励规则
? 及时的物质或者精神奖励 ， 快速调动积极性 ， 直 接关联现有排名 。
（1）明确奖励规则：达成某项任务方可获得奖励
（2）奖励的类型：物质奖励和精神奖励
（3）奖励的形式：日奖励 ， 周奖励 ， 月奖励 ， 年度奖励
（4）奖励的原则：小奖快速奖 ， 大奖着重奖；
典型案例： l 销冠奖励 l 运动会
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奖励规则
反馈机制
（1）人性的特点
要把人性的特点应用到反馈体 系和荣誉体系里面 ， 激发内在 动力 。
（2）反馈体系
完成一个任务或者某个进程的 时候及时有反馈 ， 从而分析修 正快速调整达成最终目标 。
（3）荣誉体系
每一个节点或者任务完成后 ，都有相应物质奖励和荣誉鼓励 ，极大满足内在虚荣心 ， 推动目 标推进 。
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反馈机制
人性的特点
好奇心：想知道答案 ， 窥探隐私 ， 猎奇
贪婪心：希望不劳而获 ， 直接得到结果
逆反心：逆向而行 ， 不让这么干偏要干
虚荣心：争强好胜 ， 炫耀显摆 ， 爱面子
恐惧心：恐惧和害怕陌生与未知的事物
同情心：对他们的遭遇产生共鸣的情感
参与心：别人参与的事情我也要试一试
反馈体系
? 完成一个任务或者某个进程的时候及时有反馈 ，从而分析修正快速调整达成最终目标
（1）反馈是基于规则 ， 优化过程 ， 忠于最终目标的 。
（2）反馈的形式：对话 ， 消息 ， 评论 ， 共同作战 ， 晒经验 值 ， 小奖品……
（3）反馈的目的：让玩家体验到成功的狂欢和失败的鼓励
典型案例 l 系统消息互动 l 微信消息互动 l 积分信息互动
荣誉体系
? 每个节点或者任务完成后 ， 都有相应奖励和荣誉鼓励 ， 极大满足内在 虚荣心 ， 推动目标推进 。（1）荣誉设计：奖项 ， title ， 针对个人和团队 ， 日/周/月/年……
（2）荣誉类型：徽章 ， 奖杯 ， 证书 ， 鲜花 ， 皇冠……
（3）荣誉的仪式感：新人入职 ， 新人转正 ， 晋级升职 ，荣誉表彰 ， 生日惊喜……
典型案例 l 红黑榜 l 百万圆桌会议MDRT l 玫琳凯的粉车
【智慧园的小桔子|“扔证事件”后大量员工提桶跑路，反应：90后员工难招更难留？】今天就给大家分享到这 ， 文章仅代表个人观点 ， 如有其他意见和建议 ， 欢迎在评论去下方留言讨论
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