竟将|为了多接单拿奖励,司机竟将乘客中途赶下车!更过分的是...
近日
南京赵女士通过某平台打车
让她没想到的是
司机竟然因为嫌路远
在半路将她赶下车
随后发生的事情让她更是气愤
司机为省时让乘客改目的地
失败后竟中途甩客
9月3日中午11点多,赵女士通过"花小猪打车"平台叫了一辆网约车,准备从南京江北晓山路到东大成贤学院地铁站。

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赵女士说,自己刚上车,就听到司机董某在抱怨,“他说为什么近的地方你不去,非要去这么远的地方。我说因为我就是要去这个地方,他说都是你们这些人弄的,花小猪这个平台都没有司机接单了”

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随后,董某提议赵女士将目的地更改到距离更近的S8号线卸甲甸地铁站。

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因为对董某来说,虽然可能少挣几元钱,却可以省下更多的时间去接其他的单,拿"冲单"奖励。
而赵女士要坐的是地铁3号线,当即拒绝了董某的提议,这让董某很生气。

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“他说那你就下车,我当时就很莫名其妙,因为我的本意不是让他把我丢在路边。董某在车上的态度很恶劣,然后我就赶紧下车了。”
但赵女士下车后,对方竟然又追了上来向她索要车费,“我当时很害怕,他说你不许走你给我把车费付了,但是他当时仅仅开了800米样子吧,却让我支付原来我想到的那个地方的车费。”

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面对气势汹汹的董某,赵女士只能先支付车费再向客服投诉。但投诉的过程,依然让她十分气愤。

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“机器人式的回答,讲了两三句,回答都是一模一样的话。我从12点多钟,一直到大概下午3点钟样子,后面终于有人工过来跟我说了,他说给我补偿一张10元的优惠券和退回我车费。但是我觉得我要这个根本没有用,‘花小猪打车’平台的车,我以后是真不敢打了。”
9月4日下午,接到赵女士的投诉后,南京市交通综合执法局一支队迅速将董某召回、并立案调查。

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据了解,司机董某开的是南京车融汇汽车服务公司的车辆。车辆拥有道路运输证,董某本人也接受过考核、拥有网约车驾驶员从业资格证。

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面对询问,董某给出了与赵女士相悖的说法。
“你反正都是坐地铁,那个地铁站和这个地铁站,都是同样坐地铁,我说你修改一下目的地,跑远了我确实不合算。我没跟她发脾气,她说不行那我就下车。”

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交通部门立案调查
司机面临200元至2000元罚款
由于司乘双方各执一词,执法人员调取了车载监控和录音。

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录音显示:在提议赵女士更改目的地遭到拒绝后,董某直接下了逐客令。
南京市交通综合执法局一支队综合组副组长姚圣华表示,驾驶员应该按照乘客的意愿选择合理路线行驶,而不应该要求乘客更换目的地,更不应该跟乘客发生言语冲突,驾驶员言语不文明、中途甩客,将面临200元以上2000元以下的行政处罚。

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司机为"冲单"拿奖励
高峰期"挑"乘客带
一些网约车司机表示,"花小猪打车"平台的大手笔,像极了网约车行业刚刚起步时"烧钱圈地"的火热阶段。
平台给司机"冲单"的奖励金额很高,在车费相差不大的情况下,司机希望乘客去的地方越近越好,所以才会出现甩客的情况。

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9月4日下午,采访人员在南京锁金村附近通过"花小猪打车"平台打车,前往丹凤街。这段路程如果是打出租车的话,车费在15元左右,而通过"花小猪打车"平台,采访人员只付了3.6元。
不仅对于乘客的优惠力度大,目前"花小猪打车"平台对司机的奖励也高。
司机表示,一天跑6单就有奖励拿,大概100元一天,跑得多拿得多,“我昨天一共是跑了25单,奖励288元。”

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"冲单"可以赢奖励,在车费相差不大的情况下,司机希望乘客去的地方越近越好。
于是,就有一些司机劝说乘客修改目的地。也有司机因怕与乘客产生纠纷,干脆在平台派单后直接取消订单。
司机表示,可以对乘客拒单3次,自己取消的都是高峰期的单子,而乘客一般都不会投诉,因为这辆车取消了,平台还会再派另一辆车给乘客。
交通部门:平台问题多
资质待查
【 竟将|为了多接单拿奖励,司机竟将乘客中途赶下车!更过分的是...】而从执法人员检查的情况来看,"花小猪打车"存在的问题不少。
8月19日至8月25日,南京交通部门先后在江北东大成贤学院地铁站和经天路地铁站附近,查获了5辆通过"花小猪打车"平台接单的网约车。
这些车辆中有的未取得网约车运输证,有的车主未取得网约车驾驶员证。

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姚圣华表示,车主涉嫌没有取得网约车运输证从事网约车运营的,将面临一万元以上三万元以下的行政处罚,而平台则涉嫌给没有资质的车辆或者人员派单。
根据相关规定,从事网约车经营需要取得相应经营所在地的网约车经营许可,而"花小猪打车"平台是否具备相应资质还有待查证。
姚圣华介绍,"花小猪打车"平台的营业执照上,注明有网约车经营范围,但是目前并没有取得网约车平台的资质,而且滴滴称,"花小猪打车"平台是滴滴公司的关联企业。

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8月19日,交通部门向"花小猪打车"的运营公司,邮寄了《限期接受调查通知书》。随后也向滴滴公司也发出了告知函,提醒他们要履行相应的企业主体责任,但到目前为止还没有收到回复。
希望"花小猪打车"平台
能早日答复相关部门的询问
也希望平台能好好管理司机
不要再出现类似甩客的事情了
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