怎样看待宜家官网上线网上商城(上海)

谢邀 宜家网上商城这东西早该有了。。。 这动作叫一个慢啊。。。
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两次购物了。第一次有东西压坏,网页找客服提交换货申请,那个系统多烂呢,上传照片半天才能传成功,然后几天后快递上门取,之后手动下单新单买你要换的东西,客服手动给你退掉运费。第二次购物,昨天收到货。看下图一个春被,这特么防盗的东西还在上面,别跟我说这货是宜家商场偷出来卖的。懒的换了自己找钳子硬拔下来了,这次我是懒的为了这去换了。
怎样看待宜家官网上线网上商城(上海)
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有没有人觉得网上商城的interface真的是差的要死啊...............用的快累死我了........搜索没有模糊匹配;主页上都没有地方选择“我的订单”,而是要先到“我的账户”里去;快递也不能跟踪,收到货之后要过个两天才会显示收货......这都什么年代了呀
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现在这个网上商城已经没有购物功能了。。。
之前可以网上购买的时候我买过东西。
买的羽绒被,寄过来的时候防盗器没有取掉,客服说让我自己去徐汇店换。卧槽。。。开什么玩笑。我后来抱着被子用锤子把防盗器给砸了;还有一次是买的什么东西有瑕疵,具体我都忘了,打了电话之后发邮件,附上照片;后来客服安排了送货的师傅带了一套过来,更换掉了。
从这种服务来看,现在这个商城没有继续,十分可以理解。。。
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感觉宜家根本没有做网上商城的心思。200块的商品运费要100多。(不是桌椅沙发柜子等大件)
怎样看待宜家官网上线网上商城(上海)
【怎样看待宜家官网上线网上商城(上海)】
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大电商的趋势下还这么慢悠悠,心实在是放的宽啊
■网友的回复
上海之外的其他城市啥时候开?


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