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系统|“屏联网”兴起，酷开系统8“无界空间”打破你的“信息茧房”( 二 )


系统|“屏联网”兴起，酷开系统8“无界空间”打破你的“信息茧房”
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（图/酷开网络大屏指数研究院院长赵磊发表演讲）
1、“数据体系”开路 ， 打破“场景屏障”
在一般的家庭场景下 ， 用户的屏幕使用一般都是“大小屏”两种 ， “小屏”为手机 ， “大屏”则是电视 ， 而大屏它服务的对象是整个家庭 ， 此时就需要机器对整个家庭场景有着足够的了解 。
例如家中有小孩的家庭 ， 电视一般情况都在满足小孩看动画片的需求 ， 因为动画片占据了电视内容的大部分时间 ， 此时有许多产品 ， 就“自以为聪明”的在内容推荐层面都是动画片 。 其实不然 ， 因为家庭场景中 ， 除了小孩 ， 还有父母 ， 更可能还有老人 ， 单一的内容推荐机制更本无法满足整个家庭的观看需求 。
酷开网络的做法是融入“以家庭为中心的数据体系” ， 为此酷开系统8建设了12大类、96小类的面向家庭的数据体系 ， 便于更好的理解用户 ， 可以更快速、更准确的为用户引入最适合家庭的内容 。
在酷开系统8当中 ， 平均的资源引入时间已经缩短为3天 ， 加上因对家庭场景、家庭空间的理解 ， 引入资源的准确率提升35% ， 用户在使用搜索功能时 ， 内容的命中率提升21% ， 而推荐给用户的内容 ， 命中率提升了46% 。 这些都是基于更好的理解了用户的场景、用户的习惯之后所带来的新的变化 。
2、“用户引擎”启动 ， 只为“更懂你”
对于功能及信息服务而言 ， 由于互联网时代信息急速膨胀 ， 大量有用或无用的信息充斥 ， 加上个人精力有限 ， 许多平台正瞄准这一问题帮助用户进行“信息筛选” ， 特别是现阶段在“大数据”及“算法”的推动下 ， 让用户信息从主动搜索 ， 走到被动获取 ， “信息平衡”在互联网时代被持续打破 。
系统|“屏联网”兴起，酷开系统8“无界空间”打破你的“信息茧房”
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（图/酷开网络大屏指数研究院院长赵磊揭秘酷开系统8技术）
但问题也随之而来 ， “真懂”还是“假懂”成为了一门学问 。 简单来说 ， 所谓“真懂”就是能实实在在为用户所用；“假懂”则是与之相反 ， 在用户看来毫无作用 ， 甚至还会引来反感 ， 也就是形成所谓的“认知屏障” 。
如何破除这一难题？酷开系统8给出的答案是启用“用户引擎”技术 。 是如何解决的？首先 ， 更有效的信息推荐 。 用户引擎建立了一个以家庭为单位的知识图谱 ， 为的是更加了解用户使用各个场景时的习惯以及兴趣爱好 ， 之后 ， 通过这个知识图谱能够更大、更广的范围理解用 ， 以保障信息推送的有效性 。
其次 ， 更贴近用户喜好的内容编排 。 就是指 ， 当用户频繁跳过某一类内容时 ， 显然就是用户不喜欢的内容 ， 此时机器可以在2分钟以内 ， 重新调整推荐给用户的内容 ， 通过用户引擎 ， 推荐给用户内容的编排准确率提升10%；喜好度预估的准确率达到83% 。
此外 ， 全面使用自动化推荐 。 使用机器的自动化推荐之后 ， 可以为各类场景的用户 ， 提供准实时的内容推荐 ， 针对用户使用各大场景的用户习惯进行深度建模 ， 支持跨场景融合等等 。
这么做能起到什么效果？简单来说 ， 就是让“机器更聪明” ， 使用户对内容的期待将直接呈现在电视上 ， 所想即所看 ， 也就是“更懂你” 。
3、“大规模与精细化人群技术”让每一个用户都是“VIP”
“大规模与精细化人群技术”同样是增强用户理解 。 因为增强用户理解 ， 需要大量的计算能力 ， 在酷开系统8的后台增加了新的算力中心 ， 将计算能力提升了100-200倍 ， 大幅提升了对大规模的数据挖掘和精细化的运营能力 。 与此同时使用了图挖掘技术 ， 将数据挖掘能力提升了一到两个数量级 。
系统|“屏联网”兴起，酷开系统8“无界空间”打破你的“信息茧房”
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（图/酷开网络大屏指数研究院院长赵磊介绍酷开系统8大规模与精细化人群技术）
这项技术的应用又将带来三个方面的体验提升：一是提升源生DMP触达准确率 。 实现百倍算力提升 ， 毫秒级人群计算 。
二是从用户到超级用户 。 从基于一个单一频道的用户服务过渡到了以单一用户作为超级用户为核心的个性化服务 ， 简单来说就是在不同的生命周期当中可以了解到用户对什么内容感兴趣、对什么样的内容不感兴趣 ， 从而在后台进行干预和调整 。
三是为每一个用户存储专属数据模型 。 让每位用户都能拥有专属的存储区域 ， 可以方便用户在不同的电视当中 ， 使用自己的账号 ， 让自己的观影偏好和兴趣能够得以延续 。 同时当家庭的电视进行更换之后 ， 可以方便的把用户的兴趣、偏好等模型数据在这个电视中 ， 进行移植 。
“大规模与精细化人群技术”就是将服务精细到每一位用户身上 ， 不再只是服务于泛用户人群 ， 从另一方面来说 ， 也等于是在内容推荐层面从“标准化”走到了“个性化” ， 让每一位用户都能拥有“VIP”体验 。
毫无疑问 ， 在这三大技术的赋能下 ， 酷开网络已经从电视系统运营商转变为空间解决方案服务商 ， 特别是在跳出“电视”的禁锢后 ， 酷开网络开启了一片全新市场 ， 又在精准服务的赋能下 ， 酷开网络将自己的数字化能力直接推送到了每位用户的每一个使用场景 ， 技术与用户体验相互耦合 ， 在打开了用户“新生活”的大门的同时 ， 也为自己打开了全新天空 。


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