连锁|国美携手家电“小老板”抗疫 下沉市场连锁焕发新活力( 二 )
以往线下店的痛点之一便是库存积压 。 加盟国美前 , 大部分的经营利润几乎被库存积压占用 , 而加盟国美后 , 双方共同严选产品 , 国美大数据准确的判断和筛选更适合当地消费者的商品 , 而通过协调供应商后 , 国美进一步取得了更多市场资源 , 并快速完成认筹、预售并锁定消费人群 , 最终 , 其过去积攒的近100万元商品库存 , 全部得以接入到国美的系统中进行代销 , 成功变现 。
国美零售副总裁张德炬介绍说 , 国美与加盟商的合作模式是利他的合伙人模式 , 二者结成命运共同体 , 共赢互生 。 在前端国美不仅将新零售店等同于直营店进行经营和管理 , 在后端国美也使新零售店可共享其库存与配送能力 。
据中新经纬客户端了解 , 作为零售基建的一个重要组成部分 , 国美零售旗下的安迅物流与华为、小米、格力等达成合作 , 成为其重要的物流服务商 , 目前对外业务占比已达40% 。
在售后服务方面 , 国美还为消费者提供了家电送装同步、清洗维修等服务 , 省去了店内后续的服务烦恼 。 数据显示 , 目前国美管家已覆盖全国2000多个市县 , 渗透率达92%以上 , 每年可产生300万次以上的入户机会 , 在解决用户问题的同时 , 促进产品复购 , 提升用户黏性 。
在加码下沉市场的同时 , 国美也在加速线上线下双平台的融合 , 一个围绕“社交+商务+分享”的国美生态圈已经呼之欲出 。
据了解 , 国美零售将全面开放自营供应链作为重点战略 , 通过多渠道销售优势向外赋能 , 推动平台业务的大发展 。 同时对于第三方供应链业务 , 通过线上线下双平台 , 以“严选+”模式形成最优质商家以及最丰富商品的集合 , 汇聚万千流量于一体 , 流量间互动互补互通互联 , 发挥乘数效应和规模效应 , 形成平台的良性循环和扩张 , 并实现为自营供应链赋能 , 加速生态链条的自生转动 。
【连锁|国美携手家电“小老板”抗疫 下沉市场连锁焕发新活力】聚焦本地零售 , 一个以用户思维、平台思维和科技思维为导向的新国美正在呈现 , 未来可期 。 (中新经纬APP)
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