全国党媒信息公共平台|开学第一天丢书包，智慧公交帮上大忙
来源：读特
【全国党媒信息公共平台|开学第一天丢书包，智慧公交帮上大忙】“谢谢 ， 谢谢 ， 真的太感谢你们了 。 明天小孩就要上课了 ， 要是没找到我都不知道怎么办才好” 。 9月1日晚 ， 前来领取小孩书包的邓女士连声致谢！
原来 ， 9月1日 ， 邓女士的小孩在乘坐781线公交车辆时将书包掉在车上了 ， 回到家发现小孩书包不见 ， 邓女士心急如焚， 立即通过网上查询西部公汽的客服电话后 ， 联系上了西部公汽781线所属的和一车队 。 在接到来电后 ， 和一车队队管根据市民提供的时间、站点通过智调系统和车载视频监控查寻 ， 确认书包落在781线粤B73757D车厢里 ， 队管通过车载语音系统提示该车驾驶员刘浪兴 ， 让刘师傅将书包妥善保管好 ， 到站后交到调度站帮助市民领取 。
当晚 ， 邓女士前来和一车队领取孩子书包时致谢刘师傅及工作人员 ， 并点赞智慧公交服务优 。
编辑 许舜钿
（作者：读特采访人员 任宪平 通讯员 陈栋)
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