中国新闻网|自如回应4位租客喝7个月中水：深表歉意，已恢复正常供水
【中国新闻网|自如回应4位租客喝7个月中水：深表歉意，已恢复正常供水】@中国新闻网 9月3日消息,近日有媒体报道称,4位自如租户喝了7个月中水 。 自如方面表示愿退服务费 。 当日,@自如客服 表示,当日即与小区物业、自来水公司赶赴现场处理,并完成相关问题修复,目前已恢复正常供水 。
经核查,这次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作,误将洗衣机自来水与中水混接导致 。 自如已对该供应商进行红线严惩,将其剔除出北京公司供应商序列并永不合作 。 事件发生后,也已针对附近所有自如房源进行复查,以避免此类事件再次发生 。 “对本次事件我们深表歉意,会诚恳与租客协商安抚方案 。 ”
(_本文原题《自如回应租户喝中水:与租客协商安抚方案》)
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