快手辛巴“挑衅”华为、张雨绮？一言不合，号召粉丝退货……
9月1日 ， #辛巴直播与华为正面刚引争议#上热搜 ， 隔天 ， #辛巴张雨绮#又稳稳坐到热搜第一位 。
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快手主播辛巴向来争议颇多 ， 这回三天两个热搜一安排 ， 关联的一边是国产手机一哥 ， 一边是当红女星 ， 自然又要被拉出来讨论一番 。
一
先说第一件事 。
8月31日凌晨 ， 辛巴带货准备给粉丝带来一波惊喜“福利” ， 就是销售的荣耀手机再降价300元 ， 其中差价由自己补贴 。
优惠一出 ， 荣耀旗舰店瞬间销售了近3万台手机 ， 销售额破5000万 。
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但辛巴随即提议 ， 让荣耀手机为每一位在直播间下单的消费者送一副耳机 ， 却遭到了拒绝 。
辛巴一怒之下 ， 便呼吁粉丝全部退货 ， 在直播间叫嚣“交不下这个朋友不交了”……
事件发酵后 ， 辛巴“虐粉”成功 。 不少粉丝表示 ， 华为荣耀手机就不能大气一点吗？
但更多理智的声音认为 ， 关于赠品 ， 大公司都有严格的审批流程 ， 主播临时提要求确实会让厂家很难办 。 同时 ， 大品牌有严格的价格体系 ， 即便是大主播也没办法撼动他们的价格底线 。
9月1日 ， 辛巴官方微博发布“退货”事件说明 ， 向华为/荣耀表示了歉意 ， 将矛盾囫囵为“误会” ，
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按照辛巴自己在直播中的描述 ， 辛巴与荣耀一事 ， 首先在于双方并未事先约定 ， 属于临时起意 ， 荣耀自然有拒绝的权利 。 其次 ， 被拒绝后 ， 作为带货主播 ， 辛巴居然号召粉丝退货 ， 这不仅违背了商业合同 ， 也违背了职业操守 。
二
第二件事也与荣耀手机有关 ， 但主角换成了张雨绮 。
9月2日 ， 辛巴称在此前张雨绮的快手直播首秀中 ， 张雨绮装大方随口一说 ， 让原本定价4299元的荣耀手机以3899元的价格出售 ， 导致自己掏腰包补了1200万 。
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粉丝又双叒心疼了：我家主播真好！女明星随口一说害我家主播掏了腰包！
但后续反转 ， 让辛巴颇为“打脸” 。
快手电商官方微博随后发布声明 ， 表示辛巴所说的直播是“快手616品质购物节”中的一部分 ， 补贴总额不超600万 。 快手官方与辛巴协商 ， 从辛巴直播间下单支付的用户由辛巴补贴 ， 从张雨绮直播间下单支付的用户由快手官方补贴 ， 对此 ， 张雨绮方不知情 。
简单来说 ， 快手的意思就是：在张雨绮直播间 ， 快手官方补贴掏钱了；这事儿张雨绮不清楚 ， 但主播辛巴是知情的 。
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苦情戏没演成 ， 倒呈引火烧身之势 ， 不知辛巴现在作何感想 。
三
辛巴在直播带货界的话语权与影响力是毋庸置疑的 。
在快手拥有5798万粉丝的辛巴 ， 去年带着他的“家族”据称完成了约150亿的GMV 。 而招商证券报告显示 ， 2019年快手日均GMV一亿 ， 全年预计400亿-500亿 ， 如数据属实 ， 在快手电商直播营收上 ， 仅辛巴一个团队就贡献了约三成 。
有这样的战绩作底气 ， 所以他才敢公然叫板华为、暗暗diss女星 。
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“加戏”对他确实有好处 ， 粉丝看到一个为了维护自己利益连大品牌大明星都敢得罪的主播 ， 对他的怜爱与信任直冲十个加号 ， 辛巴也能靠着高人气与品牌谈成更大的优惠 ， 形成直播商业良性循环 。
“杀价”是快手直播中一个常见的环节 ， 主播在直播间一直向品牌方要求降价 ， 最终拿到一个“历史最低价” ， 让观众心动下单 。 但背后这些剧情都是彩排演练过的 ， 这是主播与品牌心照不宣的默契 。
那这两起事件 ， 辛巴都是想用自己为用户谋利益而去道德绑架荣耀品牌 ， 结果被官方打脸翻车了？
辛巴这种“挟粉丝以令品牌”的卖货模式 ， 其实是现在快手主播“寡头化”的弊病之一 。 再加上快手主播“家族制”运作 ， 抱团严重 ， 也助长了辛巴这些头部主播膨胀姿态 。
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有快手主播曾爆料 ， 因为辛巴手中有大量的供应链 ， 让中小主播没法拿到性价比高的货 。
【快手辛巴“挑衅”华为、张雨绮？一言不合，号召粉丝退货……】这两起事件 ， 本质上是辛巴想赚取粉丝情感溢价的炒作行为 ， 但是两方面都太“刚”遂让其吃瘪 。 不过背后平台快手的声明也值得玩味 ， 丝毫不护犊子的立场 ， 也表达了平台对这些寡头主播制衡的决心 。
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