新浪网|闲鱼变「暗网」？你甚至可以买到个人信息和「原味」内衣
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闲鱼在黑产圈有了一个新名字——“中国暗网” ， 有黑客甚至说：“这里可能比国外的暗网更方便 。 ”
出品/新浪科技
淘宝曾被网友称为“万能的淘宝” ， 如今 ， 闲鱼也被称为“万能的闲鱼” 。
闲鱼以二手交易起家 ， 但很多你想得到、想不到的东西 ， 都能在闲鱼上找到 。 在闲鱼 ， 你可以轻而易举的购买到难以想象的“商品”：资金盘推广、现金贷系统、黑产软件、隐私数据 ， 甚至还有违规的催收服务、色情服务等等 。
于是闲鱼在黑产圈有了一个新名字——“中国暗网” ， 有黑客甚至说：“这里可能比国外的暗网更方便 。 ”
作为黑猫投诉平台黑榜“常客” ， 闲鱼相关的投诉案例多达15000条！用户均反映闲鱼在所购货物的质量没保障、虚假宣传、诈骗、个人信息泄露和涉黄等方面存在诸多问题 。
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违规乱象不止、“擦边球”贸易暗中滋生、灰色交易急需整顿 ， 缠绕上这些“水草”的闲鱼 ， 还“游得动”吗？
鱼龙混杂的职业卖家
“现在我逛闲鱼的心情怎么来形容呢？真的有种爱之深恨之切 。 爱的是你可以在这个最大的二手交易平台上随意买卖闲置物品 ， 恨的是越来越多的职业卖家充斥了整个平台十分影响购物体验 ， 真正卖闲置物品的个人感觉越来越难找了 ， 而且还得时刻警惕遇到的各种套路跟骗局” ， 来自于一位闲鱼重度用户小白向新浪科技的吐槽 。
把用不到的电子产品卖掉 ， 好过在抽屉里落灰；把穿不了的衣服便宜卖掉 ， 好过在衣柜占据位置……二手交易平台为不少消费者培养起出闲置、淘二手的习惯 ， 也成了一种低碳环保的健康生活方式 。
然而 ， 不少消费者发现 ， 如今的二手平台上到处是“全新”“包邮”等字眼 ， 仔细一看才知道 ， 其中很多商品都来自职业卖家 。
小白想淘一双球鞋 ， 打开了闲鱼 ， 以某品牌为关键词搜索 ， 页面上出现了数十款商品 ， 点击进入详情页后 ， 却发现很多商品都显示“全新包邮” ， 各种配色一应俱全 。 与卖家私聊后 ， 小白才明白 ， 这些卖家多数是分销或代销 ， 页面价格也并非实际销售价格 。
“旗舰店打折后也不过500元 ， 有些卖家甚至卖得比旗舰店还贵 ， 还不能确定是不是正品”在小白看来 ， 这些职业卖家不仅价格不实惠 ， 而且十分影响购物体验 。 “逛二手平台买球鞋 ， 本来就是想看看球友们的个人描述 ， 有时还会交流一下穿着体验 ， 本来是个闭坑交友的事 ， 现在已经完全变味了 。 买全新还不如去淘宝 。 ”
“二手交易平台 ， 甚至连自己的老本行都没有做好” ， 对于如今的闲鱼 ， 小白直摇头 。
个人信息6毛一条
虽然《闲鱼社区信息发布规范》明确规定 ， 禁止发布身份证件、个人隐私信息、企业内部信息等设计人身隐私、安全类信息 。 但出售、代查个人信息及隐私信息的服务 ， 仍在平台存在 。
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新浪科技在以“证”为关键词 ， 分别在闲鱼及转转上进行检索 ， 发现闲鱼上出现“出证件6毛一条”的相关内容 。 而发布者被平台认证为“信用优秀” ， 卖家表示可以提供姓名、号码、住址、学校、电话等个人资料 ， 而信息的来源表示来自“各公司的花名册” ， 全国各地都有 。
对于信息来源 ， 对方表示来自“各公司的花名册” ， 自称“长期与各种机构合作 ， 很多同事都在各公司人力岗位上班” 。 其作为销售使用的闲鱼号为公司提供 ， 有专人提供数据 ， 专人负责售卖 ， 如果账号被冻结会在头像签名里留下新号 ， 以便日后联络 。
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除了批量销售个人信息 ， 闲鱼上还有用户声称可提供信息查询服务 。 依据发布上述信息用户的说法 ， 只需提供手机号、QQ号、证件号、邮箱号其中之一 ， 就可以查到某人的其他身份信息 ， 如果能够同时提供对方多个身份信息 ， 查出来的速度会更快 。 单次查询的价目表显示 ， QQ号码100元 ， 姓名80元 ， 身份证号码200元 ， 现住址200元 。 买家需要支付相应定金 ， 如果查询不到 ， 定金可全退 。
【新浪网|闲鱼变「暗网」？你甚至可以买到个人信息和「原味」内衣】“原味”内衣到线下情色服务
尽管闲鱼和转转平台上明令禁止发布色情低俗类信息 ， 但相关商品仍然存在 ， 从线上售卖色情视频、原味内衣到提供线下上门服务 ， 一应俱全 。
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闲鱼日前就被曝出有卖家将女星脸部通过AI换脸技术 ， 放在色情影片之中 ， 单买10元一部 ， 打包购买50部以上一元一部 。 同时 ， 卖家还出售素人换脸色情视频的服务 ， 只需提供身边人的照片和视频 ， 可实现素人换脸色情影片 ， 一分钟50元 。
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更可怕的是 ， 在闲鱼上 ， 有用户将色情信息资源包装成“学习资料”进行售卖 。 新浪科技通过搜索“二次元”的关键词便轻易找到一位闲鱼卖家 ， 他可以“帮找小说、番剧、游戏、视频等学习资料 。 什么类型都可以 ， 硬盘里好几T的学习资料 。 ”卖家表示提供代找涉黄资源的服务 ， 25元一次 。
当被问到提供这种服务担不担心被抓的问题 ， 卖家表示：“严重程度不同 ， 反正我只发链接 ， 老板们自己下载 ， 打打擦边球 。 ”
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除此之外 ， 被禁止发布的原味内衣等物品 ， 在闲鱼和转转平台上可轻易发现 。 在闲鱼上 ， 原味内衣的售卖多出现在“鱼塘”社区板块 ， 如“二手内衣丝袜高跟鞋”鱼塘等 。 有用户在内衣商品的页面下留言“出原味衣物”并留下微信号 ， 通过微信提供了多种涉黄照片及视频的价目表 ， 价格从6元至600元不等 。
线上出售色情低俗类商品之外 ， 在两个平台上均有提供上门的相关服务 。
在闲鱼搜索“上门”二字 ， 除了上门维修家电等服务售卖外 ， 还有“全国上门推拿保健按摩”为题的信息 ， 点击后跳转到相关淘宝店铺 。 一位卖家给出上门按摩服务的项目价格表 ， 从398元至898元不等 ， 包含“臀疗、感官特调、多巴胺”等内容 。 什么是感官特调？客服回应称“懂的自然知道 。 ”
律师：
平台有加强监管和处理的职责
“针对闲鱼上出现了的种种问题 ， 除了原预设的违规屏蔽关键词 ， 应根据用户投诉、平台方主动巡查等方式适当更新管理和关键词名单 ， 对于非法信息的交易者应采取处罚或禁入措施 。 如果没有制约措施或纵容这类行为 ， 平台可能受到行政处罚 ， 因此对他人造成损失 ， 也可能会承担赔偿责任 。 ”广东恒丰律师事务所陆默律师认为 ， 二手交易平台加强审核和监管方面还有提升的空间 。
“作为平台交易的方式 ， 平台不可能直接决定每一个参与者的行为 ， 但应该建立管理机制 ， 确保交易合法 ， 有合理的交易规则 。 对于平台中发生的非法行为 ， 有监管和处理职责 。 同时作为二手交易平台 ， 还应该建议机制排除那些混进平台的职业卖家 ， 不要让平台名不符实 。 ”陆默律师建议 ， 监管部门应出台相应的法律法规并实际监督到位 ， 促使平台合法经营 。
平台在加强审核监管的同时 ， 平台与监管部门之间 ， 应有更多的沟通和协调 ， 在发现涉嫌犯罪的线索之后应及时反馈给相关监管部门 ， 保证交易的秩序 。
陆默律师建议 ， 当闲鱼等二手交易平台侵犯了自己的合法权益时 ， 比如出现虚假宣传、假货真卖等情况 ， 用户需要及时和勇敢的拿起法律武器去维护自己的合法权益；发现涉黄、涉黑等信息时 ， 及时向平台和相关部门反映与投诉 。
闲鱼还是“咸鱼”？
近年来 ， 随着中国社会消费品零售总额的不断攀升 ， 冲动消费之下产生了大量的闲置物品 ， 客观上促进了二手产业的发展 。 艾媒数据显示 ， 2016年 ， 我国在线二手交易用户规模还不到5000万人 ， 但是预计到今年末 ， 这个数字将直逼2亿人 。
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阿里2020年财报显示 ， 闲鱼的GMV已经超过2000亿元 ， 同比增长超过100% 。 此外 ， 闲鱼在线卖家数也已超3000万 ， 截止今年3月 ， 闲鱼月活用户达8234.0万人 。
但在快速发展的同时 ， 违规乱象不止、“擦边球”贸易暗中滋生、灰色交易急需整顿 ， 就是闲鱼高速发展时所滋生的“苍蝇” 。
针对色情、擦边球现象频发 ， 闲鱼向新浪科技表示 ， 平台已开展为期三个多月的专项行动 ， 下一步将新增约300%的审核力量 ， 畅通举报渠道 ， 扫除监管死角 ， 净化社区生态 。 但从新浪科技目前的调查来看 ， 闲鱼违法违规乱象依然存在 ， 整改之路任重道远 。
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现在的闲鱼 ， 正在逐渐背离“让闲置游起来”的初衷 。 如何保持初心 ， 让平台名副其实 ， 是摆在闲鱼面前的头等大事 。
*文中小白为化名
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