修车|质保期最后一天修车,4S店说已过保9小时,宝马中国:在质保期
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前言:
现在汽车估计成为了每一个人生活当中的必需品,但是随着汽车各种各样的品牌出现也是迎来了很多的问题,不少人在面临一些汽车故障的时候都会第一时间想到4s店售后,但是最近一段时间有关于4s店售后不负责的行为也是引发了很多人的关注。很多人买到了汽车之后并得不到相应的保障,而且在维权的过程当中4s店总是有各种各样的理由来推脱,最近在湖北襄阳的李女士就遇见了这样的一件事情,在25日当时汽车出现了异常前往4s店进行维修,可是在维修过后李女士也是想起来了自己的质保期还有一天,但是在这个时候却被工作人员一口否决!

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【 修车|质保期最后一天修车,4S店说已过保9小时,宝马中国:在质保期】一、李女士保修期最后一天修车,被告知已经超过日期
说巧也巧,李女士是在2017年的8月25日购买了这辆宝马汽车,然而在2020年的8月25日她的汽车出现了问题,所以说她在花了15,000块钱修复之后也是向工作人员表示自己还有一天的质保期。但是在这个时候工作人员也表示这辆汽车的质保期已经过期9小时了,对于这样的一个说法让李女士很不能接受,因为本身在合同上写的就是质保期一直到2020年的8月25日结束,并且李女士修车的时候是在上午的9:00,难道对于她们的这个保修时间计算是从8月25日零点结束吗?

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对于工作人员的这样一番说法也是让李女士非常的生气,随后她也是直接致电了宝马中国的总部寻求咨询和帮助,当时的客服也是告诉李女士如果是在8月25日购买的汽车,那么对于这辆汽车的质保期就是在8月25日结束,李女士随后也是要求保修部门给出答复,因为对于一个客服来说肯定是不能给出最后的回答。

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二、致电宝马中国后直接找到相关部门
在致电宝马中国没有用之后李女士也是非常生气的找到了相关部门反映,在相关部门进行调查之后也是给李女士普及了相关的法律,那就是对于她这辆车而言8月25日并非是结束的日子,所以说这辆汽车最后的维修时间应该结束在8月25日24:00之后,通过这样的一个说法就能表明李女士现在的汽车还是在质保期当中,所以说对于4s店而言并不应该收取李女士的相关费用。

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结语:
通过李女士的这个经历也是给大家提了一个醒,如果说发现自己的质保期出现问题的话一定要及时的争取,因为对于质保期而言是非常重要的一笔保障。如果4s店没有办法给你答复的话就直接去找相关部门解决,因为对于相关部门来说肯定会直接告诉你答案!

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【来源:娱爱娱深】
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