新冠肺炎_社会|深圳市消委会发布教育培训“好人举手”企业名单 探索预付式消费资金监管新模式
9月1日 ， 深圳市消委会举办“好人举手 共建消费中国式信任”活动 ， 发布2020年教育培训“好人举手”企业名单 ， 鼓励教育培训诚信企业品质承诺 ， 共建消费中国式信任 ， 实现消费者、企业、行业多方共赢 。
文章图片
文章图片
▲ 深圳市消委会发布2020年教育培训“好人举手”企业名单
学而思、新东方等涉及学科类、素质类、成人教育类等多类培训的共计13家企业“好人举手” ， 承诺内容包含“合同期内无理由退费”“预付款接受银行监管”等 ， 为深圳教育培训消费提供品质指引 。
几个问题带你全面了解本次活动！
① 为什么我们要开展
教育培训行业“好人举手”活动？
疫情以来 ， 教育培训行业授课进度、服务质量受到严重影响 ， 关门停业无法为消费者退费的情况相对多发 ， 加之教育培训以预付式消费模式为主 ， 消费者预付式款无法追回或不能及时退回 ， 让消费面对教育培训服务时消费意愿受阻 。
文章图片
文章图片
▲ 图自网络
为此 ， 深圳市消委会联合深圳市教育培训行业协会积极探索预付式消费资金监管新模式 ， 确保消费者预付款安全 ， 举办教育培训行业“好人举手”品质承诺活动 ， 鼓励诚信企业自我承诺 ， 并接受社会监督 。
② 哪些企业加入了活动？
作出了什么承诺？
教育培训行业“好人举手”活动得到了新东方、学而思、师说教育等企业的积极反响 ， 共有13家企业参与 ， 承诺内容及企业名单如下 。
8家企业“好人举手”共同承诺：
预收费用可以退还
合同期内因消费者原因导致合同终止的 ， 扣除已产生不可逆费用后 ， 退还剩余课时费用（按购买时无优惠的价格计算） 。
● 不可逆费用包含教具（已使用 ， 不可二次销售的）、已支付的考试费、报名费、税费等 。
● 退费规则需各参与承诺企业在合同里显眼处标注、加粗 ， 退费公式：退还费用=总费用-已完成课时费用-不可逆费用 。
预收费用不超三个月
面向中小学生的校外培训机构一次性收取时间跨度不超过三个月的费用（含赠课） 。按课时收费的机构， 一次性收取不超过60节的费用（有效期不超3个月） 。
预收资金可以监管
教育培训企业在第三方平台上架的学费监管课程（学费进入银行资金监管账户） ， 各渠道同价；并且保证消费者在线下购买时 ， 明确告知消费者可对课程学费进行资金监管 ， 由消费者自主选择是否监管（店内须有明显标识 ， 指引） 。
什么是教育培训预付款资金监管？ …
教育培训预付款资金监管 ， 即引入第三方平台和银行 ， 实现教育培训企业透明收费 ， 消费者透明消费的一种创新机制 。
此次“好人举手”活动引入课诚宝平台和中国银行 ， 为消费者和企业提供预付款监管服务 。教育培训企业入驻平台上架学费监管课程后 ， 消费者于课诚宝平台购买此类课程时 ， 申请预付款监管服务 ， 消费者支付的预付款即进入中国银行监管账户；当消费者确认上课后 ， 该节课的费用达到企业账户 ， 实现“一课一消” ， 以此保障预付款资金安全 ， 为消费者争取主动 ， 避免教育培训企业在全额收取预付款之后 ， 因市场风险原因导致无法提供服务 ， 消费者无法追回已付款项的情况 。
8家企业名单如下：
深圳市师说教育科技有限公司（积分入户、学历提升）
深圳市国乐飘香文化有限公司（古筝、乐器）
撷乐（深圳）文化发展有限公司（钢琴）
深圳市巨石达阵文化发展有限公司（橄榄球）
推荐阅读
- 世卫组织|世卫组织：全球新冠肺炎确诊病例超过3675万例
- 巴西|巴西累计新冠死亡病例数破15万
- 新冠|多国单日新增病例数创纪录 权威期刊批美国将危机变成悲剧
- 肺炎|巴西累计新冠肺炎致死人数破15万 又一州长和内阁部长确诊
- 死亡病例|美国新增新冠肺炎确诊病例55431例 累计7706256例
- 社会大爆点|方中信为莫可欣庆生，57岁仍帅气十足，合照时紧挨爱妻画面甜美
- 病例|匈牙利单日新增新冠确诊病例数创新高
- 国家卫健委|截至10月10日24时新型冠状病毒肺炎疫情最新情况
- 健康山东|2020年10月10日0时至24时山东省新型冠状病毒肺炎疫情情况
- 食品|常态化防控新冠肺炎疫情 云南建立冷链食品“全链条”数据库