食品安全|饮料里喝出“异物”,放几天后竟变大了?厂家的回复让他火大
导读:食品安全问题是大家最为关注的 , 因为这直接关系着食用人的身体健康 , 大家买东西时 , 一定要仔细看看食品的状态 , 即使是在保质期之内的食品 , 也有可能因为包装或者生产的问题而有异常情况 。
杭州的一男子买了一瓶饮料 , 发现里面有异物 , 放在冰箱几天之后 , 异物变大 , 那么厂家对此事是如何回复的呢?便利店买的饮料里有异物
【食品安全|饮料里喝出“异物”,放几天后竟变大了?厂家的回复让他火大】莫先生家住杭州 , 他在一家便利店买了一瓶雀巢红茶和两根火腿肠 , 饮料花了5元钱 。他吃了一口火腿肠 , 喝了一口饮料 , 感到嘴里有异物 , 不过还是咽了下去 , 以为是火腿肠的碎末 , 后来他仔细看了一下瓶子 , 发现瓶子里有一些异物 , 瓶子底部有沉淀 , 看起来像真菌 。
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这瓶饮料并没过期 , 发现问题之后 , 莫先生立马联系了商家和厂家 , 又把这瓶饮料放进了冰箱里 。令人意想不到的是 , 几天后 , 漂浮在上层的异物有些变大 , 而瓶底的沉淀物没有变化 。在饮料的包装上写着 , 如果有沉淀物 , 属于果汁和茶成分 , 不是质量问题 。
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但莫先生觉得这些异物是有问题的 , 因为他喝了这瓶饮料后拉肚子两三天 , 只不过没去医院检查 。另外 , 莫先生还怀疑饮料和自己喝的中药有冲突 。他曾为此询问过医生 , 医生说 , 先把药停掉 , 停药之后好一些 。
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厂家未给出明确回应
后来莫先生又把这件事曝光给采访人员 , 他告诉采访人员 , 有可能是不卫生 , 异物进到饮料里发霉了 。采访人员又来到莫先生买饮料的便利店 , 老板说 , 从来没遇到过这样的情况 , 已经把饮料退给了供应商 , 同一箱子的饮料全都撤回 。
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莫先生曾为此事联系过厂家 , 厂家说 , 可以补偿他两箱饮料 , 但并不是承认产品质量有问题 , 而是出于客户关爱 。莫先生对这个处理很生气 , 他又打了厂家的消费者服务热线 , 工作人员说 , 会有专人联系莫先生进行处理 。
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莫先生要求厂家解释一下 , 饮料里的异物到底是什么 , 另外还要给予一定的赔偿 , 客服说 , 这些都有专人对接 。
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饮料开封后发现了异物 , 如果没有足够的证据就拎不清楚 , 究竟是买到手之前就有异常情况 , 还是消费者自己动了手脚 , 没有人能够证明 , 而且为什么开封后异物又变大了 , 是不是发霉的东西接触到空气后霉得更厉害了呢?如果真的是食品出厂时就存在的问题 , 厂家一定要积极处理 , 给消费者一个满意的答复 , 不要推卸责任 。
食品安全无小事 , 厂家要严格生产流程 , 提升工艺 , 给消费者提供放心的食品 。你认为 , 遇到这样的情况 , 消费者应该如何维权呢?欢迎留言讨论 。免责声明:文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题 , 请在30日内与本号联系 , 我们将在第一时间删除内容 。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议 。
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