光明网|不消费就能点评？“大众”点评是真是假
【不消费就能点评？“大众”点评是真是假】近期 ， 《人民投诉直通车》接到商家投诉 ， 称其线上商店出现一些莫名其妙的差评 ， 同时一些好评也被屏蔽 。 采访人员注册大众点评后发现 ， 在没有任何消费的情况下 ， 可以随便点评任意一家店 ， 并且可以选择匿名 。 实际上 ， 不同用户对商家的体验感受并不一致 ， 好评与差评也总是相伴而生 。 然而 ， 允许未消费的用户进行点评却让这一情况变得复杂 ， 商家无法确定究竟是真实差评还是恶意差评 ， 由此也产生了一系列的纷争 。
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