钛媒体|专访中兴终端总裁倪飞：品牌年轻化提上日程，希望技术离用户更近
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ZTE Axon 20 屏下摄像头手机
9月1日 ， 中兴发布了搭载了屏下摄像头技术的产品中兴天机 Axon 20 5G——尽管这项技术在此前就已经有原型机露出 ， 但中兴却是全球首家量产搭载这一技术手机的厂商 。
屏下摄像头技术其实早在两年前中兴就已经开始布局了 。 为了让消费者更早地用上这个技术 ， 中兴选择了在Axon 20这款产品上量产首发 ， 之后这个技术将会被进一步应用到其他系列的机型上 。
事实上 ， 这已经不是中兴首发搭载业内最前沿技术的手机了：2019年8月5日 ， 国内首款商用5G手机中兴天机Axon 10 Pro 5G正式开售；更早之前 ， 中兴也首发过全球首款折叠双屏手机 。
借着此次中兴全球首发屏下摄像手机的契机 ， 钛媒体采访了中兴终端总裁倪飞 。
虽然倪飞仅仅挂帅中兴终端总裁两个月 ， 并且他还需要兼顾努比亚方面的整体业务 ， 但对于今后中兴终端品牌的发展 ， 已经有了较为明晰的初步规划 。
不仅要技术领先 ， 还要让技术更贴近消费者“其实中兴在技术方面的积累比较雄厚 ， 尤其是通信层面上 ， 比如说在其他手机通信状况都不好的情况下 ， 中兴手机依旧能打电话 ， ”倪飞表示 ， “但这样的场景比较少 。 所以中兴有很强的技术能力 ， 但是缺乏对于用户场景的把握能力 ， 我们需要弥补的是对用户场景的识别能力 。 ”
以影像方面为例 ， 其实努比亚早先也在这一方面做出了很多尝试和探索 ， 比如提出拍星星 ， 用户却对友商手机拍月亮的功能印象更为深刻 。
“这些易理解的使用场景会有很强的传播性和用户记忆性 ， ”倪飞解释道 ， “虽然努比亚也能拍星星 ， 这个功能实现起来技术难度也不低 ， 但北上广深这些大城市很少能看见星星 ， 而月亮却是我们常见的事物 。 从这一点上来看 ， 我们的技术力其实也不弱 ， 但缺少像友商这样对于用户使用场景的洞察力 。 ”
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基于这样的观点 ， 此次发布的中兴天机Axon 20 5G以全球首发量产屏下摄像作为主打买点 ， 既增强了传播性 ， 又加深了用户对产品的感知度 。 在实现技术领先的同时 ， 也让技术离消费者的体验更近一步 。
同时 ， 倪飞将整个中兴手机产品策略重点调整为消费者最关心的四个方向：设计、ROM、通信以及影像——即在设计上面多做跨界合作 ， ROM上补足功能性的短板 ， 通讯上挖掘出用户可感知的优势 ， 影像上面重点发力 ， 赶超其他品牌 。
“ROM这一块 ， 行业内的头部厂商已经培养出了大量的用户习惯 ， 我们会进行梳理和学习 ， 补足功能上的短板 ， ”倪飞解释道 ， “在这个基础之上加入一些创新功能 ， 如果新功能的完成度太低 ， 那我们宁愿不用 。 ”
品牌年轻化需要时间 ， 中兴有耐心“在手机终端方面 ， 我们给自己定下的目标是成为一个主流的大众品牌 ， 而不是小而美的品牌 ， ”当聊到手机业务这一方面的目标之时 ， 倪飞这样回答道 ， 未来有几件事一定要解决：产品、品牌和渠道 ， 这三件事情必须要齐头并进 ， 积累到某一个比较合适的点 ， 就可能遇到一些机会 。 ”
为了能够跻身一线品牌 ， 进入大众视野 ， 中兴品牌的年轻化自然是必须要提上日程的 。 而品牌年轻化这一目标 ， 本身就不是一蹴而就的 ， 尤其是考虑到中兴以往给用户的印象是老成持重、低调的“技术男” 。
针对这一问题 ， 倪飞首先就从设计上面着手：“我到中兴终端之后 ， 做的第一件事情就是增加了手机配色 ， 改变了包装盒的设计 ， 把它改得色彩更明亮 ， 更偏年轻化 。 这可能是非常小的一点 ， 但它确实能传递出一个年轻化的信号 。 ”
不仅如此 ， 中兴也开始寻求跨界合作 ， 比如之前与大孚飞跃联名推出了5G国潮鞋；入驻年轻人聚集的B站等等 。 按照倪飞的理解 ， 从设计入手 ， 更贴近年轻人 ， 这只是中兴终端年轻化的第一步 。
“通过产品的不断迭代 ， 我相信之后肯定能打造出一代爆款产品 ， ”倪飞表示 ， “一旦有爆款以后 ， 无论是对消费者的口碑积累、还是供应链对你的信任 ， 甚至自己团队的信心 ， 都会起到极大的提振作用 ， 这将会对未来发展起到积极的作用 。 ”
当终端的出货量累积到了一定的数量级 ， 又给品牌带来更多的流量 ， 这也是中兴提出的“1+2+N”策略的基础 。 所谓的“1+2+N”策略 ， 即手机终端+个人健康数据与智慧家庭生态+多款品牌周边产品 。
而周边产品的推出又将会培养用户对于中兴品牌的忠诚度 ， 形成一个良性循环 。 中兴此前已经推出过不少的可穿戴智能产品和智能家居产品了 ， 此次还同步发布了TWS耳机（真无线蓝牙耳机） 。
中兴作为一家国内通讯行业的知名企业 ， 在5G方面的技术积累自然是毋庸置疑的 。 中兴终端换上了经验丰富的倪飞作为新帅 ， 也将以一个“新手机品牌”的心态 ， 重新设计产品和品牌形象 。
【钛媒体|专访中兴终端总裁倪飞：品牌年轻化提上日程，希望技术离用户更近】倪飞坦言自己也还在梳理未来的发展策略 。 他认为 ， 做终端就是要有耐心 ， 只要你不放弃 ， 死咬着 ， 中间动作不变形 ， 都会有成绩的 。 （本文首发钛媒体APP丨作者/唐植潇）
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