【点赞】“一降一免”+“一简一压”+“一项一员”！滨海新区水务局多措并举优化营商环境
8月30日 ， 采访人员从滨海新区水务局获悉 ， 滨海新区水务局通过“一降一免”降低企业成本 ， “一简一压”提高办事效率 ， “一项一员”增加群众获得感等多项举措 ， 截至目前 ， 全区7家供水企业为2105家中小微企业、2380家个体工商户减免水量1331.6万吨 ， 减免金额达2545万元 。 简化用水报装环节 ， 新区企业及群众的获得感和便利度明显提升 。
“中粮可口可乐（天津）有限公司作为一家用水大户企业 ， 自今年的2月到目前 ， 因为受到疫情影响 ， 享受到了政府一系列用水方面优惠政策 ， 2月到8月底我们初步统计 ， 降低了生产成本近60万元 ， 预计未来四个月 ， 到今年年底还可以节约30万元 。 预计全年节约生产成本90万元 。 ”中粮可口可乐（天津）有限公司相关负责人王美洁告诉采访人员 。
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↑中粮可口可乐（天津）有限公司
在“一降一免”降低企业成本方面 ， 新区水务局对标市、区有关优化营商环境的指导意见 ， 认真梳理优化营商环境服务内容 ， 组织全区11个供水企业召开指标分析会 ， 研究对中小微企业和个体工商户执行免征污水处理费、基本水价降低10%的政策 。 截至目前 ， 全区7家供水企业为2105家中小微企业、2380家个体工商户减免水量1331.6万吨 ， 减免金额达2545万元 。 在“一简一压”提高办事效率方面 ， 新区水务局指导区内供水企业简化用水报装环节 ， 压缩审批时间 ， 实行用水报装服务提前至工程建设许可阶段 。
【【点赞】“一降一免”+“一简一压”+“一项一员”！滨海新区水务局多措并举优化营商环境】“一项一员”就是推行一个用水报装项目一个专员负责制 ， 厘清工作内容和相关方职责 ， 实施供水企业专员定向对接和全程跟踪服务 ， 加强与相关职能部门沟通协调 ， 及时解决办理过程中遇到各种问题 ， 严格控制办理时间 ， 客户回访率达到100% ， 投诉率为零 。
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↑泰达水业有限公司营业服务中心
采访人员实地在滨海新区天津泰达水业有限公司了解到 ， “作为能源单位 ， 泰达水业公司落实关于优化水营商环境部署要求 ， 不断推进优化用水报装工作 ， 希望我们的努力可以让企业切切实实的感受到获得用水环境的便利 。 从今年的2月份开始 ， 我们执行的相关文件 ， 针对经开区的中小微企业以及个体工商户进行一个优惠的政策 ， 截至目前为止 ， 我们一共涉及到中小微企业900多户 ， 涉及金额1260多万 。 涉及到到个体工商户1200多户 ， 金额大概是1200多万 ， 总计大概1650万左右 。 关于用水环境流程 ， 我们通过简化用水报装流程 ， 由之前的七个环节减到现在的四个环节 ， 时常由原来的10工作日减到现在的5.5个工作日 ， 让入区的企业切实感受到用水环境获取的便利性 。 从而使群众用户的获得感增强 ， 使我们的投诉保持为零 。 ”天津泰达水业有限公司营业服务有限公司相关负责人告诉采访人员 。
来源：津滨海
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