街道社区|上海部分街道社区事务受理服务中心 开设24小时自助服务区并运行

街道社区|上海部分街道社区事务受理服务中心 开设24小时自助服务区并运行
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    友谊路街道社区事务受理服务中心24小时自助服务区内景 。友谊路街道供图中新网上海9月1日电 (采访人员 殷立勤)9月1日,上海市宝山区友谊路街道社区事务受理服务中心24小时自助服务区正式对外运行 。为解决群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的问题,经多方协调,友谊路街道在社区事务受理服务中心服务大厅开辟了24小时自助服务区 。居民只需身份证即可自行进入服务区办理相关业务 。
在位于永清路的友谊路街道社区事务受理服务中心24小时自助服务区里,有三类自助服务终端,“一网通办”自助电脑、自助服务机、自助取件柜 。据中心工作人员介绍,自助服务机共设“综合咨询”、“智能办理”、“自助查询”、“自助取件”4个功能区块,主要提供医保综合减负试算、城保缴费情况打印、三金打印、证照打印、居住证积分查询、医保个人信息查询、就医记录册申领、更换、补发等66项事务,其中社区事项36个,非社区事项30个,且事项未来还将持续更新,实现了多条线政务服务事项在自助终端集成办理 。
【街道社区|上海部分街道社区事务受理服务中心 开设24小时自助服务区并运行】友谊路街道社区事务受理服务中心主任陆烨告诉采访人员,24小时自助服务突破了时间、空间的限制,不仅解决了上班族没时间办理的难题,还缓解了窗口排队等候的压力,是街道社区事务受理服务中心“互联网+政务服务”工作模式的新尝试新探索,实现了业务办理智能化、便民服务合理化、线上线下一体化 。未来将有更多的业务事项纳入自助服务,让群众享受更为便捷、更为高效的24小时“不打烊”政务服务 。目前,上海市已有多个区的街道社区事务受理服务中心开设24小时自助服务区 。(完) 【编辑:于晓】


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