怎样看待【苹果用户遭盗刷 中消协喊话苹果:不应推卸责任】
在移动互联网时代,数据的重要性日益凸显,但与之而来的,是用户的信息安全屡屡得不到保障,前有 Facebook 信息泄露遭调查,后有华住集团 5 亿用户数据被售卖。
而这一次,一向对于用户隐私无比重视的苹果,也在“隐私”问题上栽了跟头。
“盗刷门”爆发,苹果却无法退款近两月,北京、上海等多地相继有苹果用户遭遇账户盗刷,涉及金额少则几百块,多则上万块。盗刷涉及支付宝、微信和银行卡等常用的移动支付工具,目前已有数百人不幸“中招”。
据悉,受害者们的共同特点之一,就是开通了各种“免密支付”,黑客只要获取到你的 Apple ID 和密码,无需输入支付密码,便可进行各种“小额盗刷”。
而被盗刷的用户在第一时间联系苹果客服后,只有小部分用户得到了“退款”,而苹果第一时间的答复是:“表示同情,但无法退款”。
随后苹果发布官方声明,承诺会积极配合调查,并建议用户开启“双重认证”,但是“拒不退款”的态度却引起了国内用户的不满。
(苹果官方声明)日前,中国消费者协会针对“盗刷门”和苹果声明作出回应,称苹果公司应正视安全责任和存在的安全问题,对于提出损失要求赔偿的消费者,均应一视同仁进行足额赔偿。
“卡审”严重,“隐私”问题成关键?当日,凭心而论,“盗刷”非苹果所为,不法分子才是罪魁祸首。但短短两个月出现百起盗刷事件,这表明苹果在应用审核,或硬件层面上还是存在漏洞。
【怎样看待【苹果用户遭盗刷 中消协喊话苹果:不应推卸责任】】 抛开苹果手机可能存在的硬件问题不谈,在 App Store 审核指南中,条款 5.1(隐私)对于应用的“隐私”、“数据收集”等内容进行了严格规定。
(审核指南关于“隐私”的部分截图)苹果还在今年 8 月底宣布:“从 10 月 3 日起,App Store Connect 将要求所有的新 App 和 App 更新都提供隐私政策,才可提交至 App Store 进行分发”,换句话说,没有更新隐私政策的产品都无法上线或审核通过。
而据许多开发者反映,近来 App Store“卡审”严重,在七麦数据统计的近三十天“审核被拒理由排行”中,“5.1.1”(数据收集和存储)高居被拒排行第三名。
而从近三十天的平均审核时间来看,平均审核时间在 24.5 小时左右,最长审核时间甚至出现了 51.9 小时!
综上来看,苹果近期可能加大了对于“5.1”条款(隐私)的审核力度,“卡审”可能与新的隐私政策、5.1 条款等存在关系。可能下一次的“清理行动”就是针对违反了“隐私条款”的应用。
■网友的回复
官方黑而已,咋了,妖魔化外来产品不是很正常的事??
■网友的回复
首先是苹果账户被盗,其次才是苹果账户里的资金被盗刷?
都是批量的,你告诉我苹果没点责任?
■网友的回复
赶紧把iCloud 从某国企手中先解救出来再说吧。。
■网友的回复
智障一样的日常黑,我自己随便刷个¥648都可以退款,怎么盗刷的就不能退款了。
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