深圳一银行撤普通窗口座位仅保留VIP被指嫌贫爱富 回应：防疫需要，座椅已搬回
8月30日 ， 网友报料称中国工商银行深圳华龙支行营业部取消了普通窗口座位 ， 但保留了VIP座位 。 有人称此举“嫌贫爱富” ， 将其比作影视剧《人民的名义》中光明区区长孙连城式的懒政作风 ， 指责该银行不为民着想 ， 服务意识缺乏 。
8月31日 ， 工商银行深圳华龙支行相关人士对上游新闻（报料微信号:shangyounews）采访人员称 ， 已经了解到网络评论 ， 目前该支行一楼的普通坐席椅子已经搬回 。
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▲视频显示 ， 有客户站在银行柜台前办理业务 ， 而VIP柜台则有座椅 。 图片来源/北京时间
据报料网友称 ， 不久前自己去工商银行深圳华龙支行营业部办理业务 ， 发现有数名客户站在普通柜台前排队 。 现场视频显示 ， 不仅大厅等候区的座椅被撤掉 ， 连柜台窗口办理区的座椅也没有 ， 客户们只能站着在窗口外办理业务 。 与此形成鲜明对比的是 ， VIP客户席仍有座椅 。
由于银行大厅等候区座椅被撤掉 ， 有客户只好靠着大厅柱子休息 。
为何要撤掉普通柜台前的座椅？工商银行深圳华龙支行工作人员告诉上游新闻采访人员 ， 平常有很多不办业务的市民到银行大厅休息 ， 有的市民会呆很长时间 。 在当前疫情防控大背景下 ， 为了避免人群聚集和交叉感染 ， 银行工作人员就将营业大厅的等待席撤了 ， 只给老人、孕妇等特殊人群和有需要者提供临时性座椅 。
由于VIP客户与银行有较多业务往来 ， 且人员比较固定 ， 办理业务也比较快 ， 所以就给VIP客户留了座椅 。 了解到网络反馈之后 ， 目前银行工作人员已经将大厅座椅搬回 ， 也将加强银行的防疫措施 。
【深圳一银行撤普通窗口座位仅保留VIP被指嫌贫爱富回应：防疫需要，座椅已搬回】上游新闻采访人员王敏
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