无需“推迟”你的未来：全球酒店行业反弹现状与展望
毫无疑问 ， 新冠疫情对酒店行业带来巨大的挑战 。 在疫情期间 ， 理诺士推出了LeadingHospitalityThroughTurbulentTimes在线公开课 ， 在其中一期访谈中我们请到了知名酒店数据公司STR资深副总裁SteveHood ， 他为我们分享了全球酒店行业复苏的最新动态 。
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“我们已经看到一些明显的复苏迹象 ， ”Steve说 ， “毫无以为这是一个历史性时刻 。 ”
在分析全球酒店行业复苏趋势前 ， Steve先通过全球20万家酒店的数据 ， 展示了疫情爆发以来全球酒店行业的现状 。
截至今年4月底 ， 76%的欧洲酒店关闭 ， 亚洲有38%的酒店关闭 ， 北美为17% 。 酒店选择关闭很大程度上是由于政府的隔离限制 ， 但也有一些酒店主动选择关闭 。
从酒店入住率看 ， 从今年4月到5月 ， 北美的入住率从24%上升到32% ， 中国的入住率从36%上升到44% ， 欧洲则从谷底的11%上升了一个百分点 。 不过 ， Steve也指出 ， 入住率是一个比较复杂的指标 ， 因为有很多因素需要考虑 ， 例如在一些地区酒店被用来隔离确诊病例的密切接触者 。
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中国市场反弹明显
Steve在分享中也特别提到了中国市场的恢复：从3月开始 ， 中国市场就开始逐渐反弹 ， 酒店入住率也维持在高位 。 此外 ， 中心城市的酒店表现弱于郊区和中小城市 。 “我们看到中国酒店市场在恢复期的主要驱动力来自周末度假需求 ， 而不是传统的商务出行需求 ， ”Steve说 ， “这类酒店一般离家不远 ， 交通便捷 ， 可以开车抵达 。 在4月和5月的小长假期间 ， 中国的一些度假酒店入住率甚至达到了95% ， 已经达到去年的同期入住率 。 ”
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从STR发布的报告看 ， 中国内地的酒店入住率逐月攀升 ， 6月已经超过今年1月的水平 。 暑期以来 ， 休闲游和亲子游为主导的市场需求依然旺盛 ， 7月的入住率已经恢复到58% ， 和去年同期的差距只有13个百分点 。
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“还有一点让人兴奋 ， 中国市场的高端奢华酒店已经开始恢复 ， ”Steve介绍道 ， “随着临时旅客数量的增加 ， 目前一些度假村性质的高端酒店入住率已经维持在高位 。 ”在疫情恢复初期 ， 中档和经济型酒店就快速反弹 ， 领跑市场 ， 但到了后疫情期就开始进入平缓期 ， 在8月入住率甚至出现小幅回落；而奢华和超高端酒店在暑期出现明显增长 ， 近期已经赶超中档经济型酒店 。
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全球市场的恢复
和中国类似 ， 全球范围的临时旅行者数量都在增加 ， “国内游、自驾游在各国都最先反弹 ， 这些临时游客可能会回答高端奢华酒店和度假村——尤其在这段时间他们还可能享受折扣 。 全球主要市场的恢复趋势并不相同 ， “我们预测 ， 全球市场的恢复将呈现‘W’形 ， 在经济全面复苏前还会有一些低潮 。 在欧洲 ， 我们预测将出现更强筋的U形复苏轨迹 ， 每间可售客房收入在2020年降至低点 ， 然后再2021年基本恢复到正常水平 。 ”Steve说 。
正如理诺士的母公司森梅教育集团（SommetEducation）CEOBenoit-EtienneDomenget在一次媒体采访中所言：“酒店行业将是全球经济复苏的主要的引擎之一 。 因为它不只是一个行业 ， 它还包括了服务的艺术、为他人的奉献、慷慨、对世界的开放 。 酒店行业为全球贡献了10%的GDP和九分之一的就业机会——它将成为全球经济和就业市场反弹的主要驱动力之一 。 ”
【无需“推迟”你的未来：全球酒店行业反弹现状与展望】我们也相信 ， 全球酒店行业的复苏 ， 恢复正常”不等于延续之前的状态 。 那些还在寻找借口、等待疫情结束就回到之前状态的人 ， 很可能丧失从疫情中恢复的姿态 ， 也很难在“后疫情时代”获得成功 。
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