为什么快递的服务质量越来越差?
这里讲的是四通一达 , 他们的服务和京东、顺丰不在一个档次 。
【为什么快递的服务质量越来越差?】四通一达由原来1快多降到现在的几毛 , 派件量由原来的几十个增加到现在的二百件 , 甚至更多 。 也就是说派件量明显增加了 , 总收入涨幅不大 。 现在一个人干了以前几个人的活 。 这种情况服务质量能提升吗?
十分钟送一个件 , 和十分钟送五个件 , 能一样吗?本来是打电话 , 送到楼上 , 双方签收 。 现在是打个电话扔在楼下 , 或发个信息放在某某超市 。
因为投诉 , 快递员有可能铤而走险
因为投诉 , 快递员面临崩溃
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