「中国经营报」流量井喷后 平安好医生加码打造线上线下服务闭环中国经营报2020-08-29 06:03:320阅( 二 )
线下布局
“互联网医疗 ， 不同于其他的互联网产业 ， 既包括线上诊疗、健康管理、慢病管理、处方等医疗服务 ， 也包括线下的药品配送、检验检测、转诊挂号、体检美容等线下多元化服务 。 平安好医生在打磨线上医疗服务的同时 ， 也持续完善线下的医疗健康网络 ， 打通线上、线下服务 ， 打造一站式闭环生态 。 ”方蔚豪如是说 。
据悉 ， 随着医保支付制度的加速落地 ， 平安好医生快速响应国家号召 ， 全面布局医保服务 ， 全力推进互联网医院的建设 。
数据显示 ， 截至8月中旬 ， 平安好医生与线下医院紧密合作 ， 与各地线下医院签约的互联网医院项目中 ， 已经有14个项目投入运营 ， 并积极接入当地医保支付系统 。
其中 ， 平安好医生已打通湖北及东莞和银川的当地医保支付系统 。 除此之外 ， 平安好医生充分发挥在线诊疗优势 ， 为广大公立医院赋能 ， 为当地医院的线下用户提供在线复诊、续方开药等服务 。 公司于2019年底签约的福州市区域互联网医院平台已经于2020年7月中旬投入运营 。
“未来 ， 平安好医生将持续、快速、积极地投入更多资源和资金 ， 充分发挥平安集团协同优势 ， 全力开展医保在线支付业务 ， 加快推进建设互联网医院的步伐 。 ”平安好医生方面表示 。
除了全力推进互联网医院建设 ， 在药店合作方面 ， 截至今年上半年末 ， 全国已经有32个省级行政区超过11.1万家零售药店纳入平安好医生的合作网络 。
据方蔚豪介绍 ， 今年平安好医生在“线下扫码 ， 线上问诊”的服务之外 ， 与合作药店推出了中心仓项目 。 旨在结合第三方物流配送 ， 提升同城药品配送的时效 ， 提升用户在线问诊购药的体验 。 “我们在中心仓所在城市 ， 所有处方会导向药店 ， 联系我们的合伙人 ， 药店合伙人可以通过我们的中心仓实现闪电送药 。 ”方蔚豪说 。
据悉 ， 截至8月中旬 ， 平安好医生药品中心仓服务已经在广州、武汉、北京、上海等40个城市上线 ， 大幅度提升配送的时效 。 大力拓展中心仓以来 ， 上线中心仓城市的订单量涨幅是未上线中心仓城市订单量涨幅的两倍 。
在市场需求和政策的促进下 ， 互联网医疗的业态进一步丰富 ， 行业规模不断扩大 ， 竞争随之加剧 。 为了加强健康及医疗服务 ， 完善线上、线下生态圈建设 ， 2020年中 ， 平安好医生启动了全面的战略升级 。
据介绍 ， 平安好医生将持续从个人用户（患者）、保险客户（保单用户）、企业客户（企业雇员）以及从互联网医院（与各地线下医院合作共建）端入手 ， 投入更多资源 ， 做大做强在线医疗服务和健康管理服务 ， 同时积极拓展线下合作网络 ， 包括体检机构、检验检测机构、健身医美机构等 ， 打造一站式闭环生态 。
“未来 ， 平安好医生将持续加大投入 ， 扩张自有医疗团队规模 ， 同时积极开拓国内外的知名医生资源 ， 打造多点执业模式下的全球医生网络 ， 加大流量投放 ， 加快与线下医疗机构的合作 ， 为用户提供更全面专业的医疗服务 。 ”平安好医生方面表示 。
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