赔偿|腾讯微信的15万人道主义赔偿
近日，有网友爆料，一名男子因微信被封号投诉无果从腾讯公司坠亡。8月27日，腾讯公司回应封号男子坠亡事件，经过调查确认男子系自杀，其微信账号被举报色情骚扰遭封号。
对此，腾讯回应称：坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报色 情骚扰，查实后予以封禁72小时的处理，用户登录账号时可看到页面提示。
而该男子于8月15日下午六点左右坠楼身亡，男子没有与腾讯员工沟通过。
有网友认为，如果微信账号被封，让我们还可以采用积极的手段应对，比如说网上申诉以及到腾讯公司现场申诉，相信只要没有重大违规情况，账号很快解封。
男子跳楼大厦非腾讯公司大楼，而是租用大厦，当天为非工作时间，腾讯公司职员未与坠楼者有过交流接触。
坠楼者哥哥表示，找腾讯的人工客服确实很难，就是腾讯人工客服不作为，哪怕是有个人工客服给他回一句，说人家聊天举报你骚扰她了，才封你的号。
听说是传播色 情被封的？
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你把15万与人命挂钩，本身就是逻辑不对，先反思自身问题，对去世表示遗憾，但不值得同情。
腾讯客服不作为间接导致了这个极端的哥们儿自杀，那还是有点责任，只不过这东西没法证明。
【 赔偿|腾讯微信的15万人道主义赔偿】2020年6月21日，一个小孩子也从腾讯用户接待中心跳楼身亡，因为他在游戏中使用外挂被挂号，家长跑到腾讯大楼拉横幅“还我儿子”，这种举动让过路的人无不侧目。
在相关的报道下方，网友“坐望桃李不言”评论：微信是有这臭毛病，无缘无故就被封号儿，你想问问到底是怎麽回事儿吧公司那边儿电话也打不通，装丫挺的！
8月27日，腾讯官方两次回应称，男子从腾讯公司坠亡说法不实，系租用大厦，公安确认属于自杀。坠楼者哥哥称，弟弟确实太傻太极端。他是想知道封号原因，腾讯人工客服不作为造成悲剧。15万元是街道办给的人道主义安慰现金，说是和腾讯无关，一条人命15万让我们觉得太少了。
腾讯公司还表示，在此之前已将相关的违反规定证据和信息提交给公安机关，经过公安机关的调查和确认，该坠楼者属于自杀。
8月25日，深圳市民唐仁反映21岁的弟弟从腾讯用户接待中心坠亡，唐仁称弟弟在此之前微信曾被封号，多次申诉无果，其店面在封号后无法正常收付款，弟弟前往申诉是想弄明白账号为何被封。
唐仁称腾讯方面认为事情与之无关，在与腾讯经过四次调节后，对方与唐仁签下承诺书，出自于人道主义赔偿15万元。唐仁称，腾讯告诉其他弟弟被封号的原因是聊天涉及色情骚扰一类的内容，被人举报。
腾讯方面内部人士表示，在此之前死者因在微信平台有违禁行为被封禁几日，然后还可以解封，目前内部正在处理此事。
据唐仁介绍，弟弟的微信数天前被突然封禁，腾讯的处理打了他一个措手不及，店里的微信收款也被停止，这极大的影响了他店面的正常经营。
无奈之下，他只得亲自到腾讯总部申请解封，想搞清楚封号的原因，结果还是找不到对应的人，这才一时想不开做了傻事。
唐仁：“腾讯说这件事与他们无关，民警调解之后，他们让签承诺书（以后不再追究）。”唐仁还补充说，弟弟不止一次想找腾讯客服问清封号的原因，但一直找不到人工客服，机器人的自动回复让他烦躁不已。
如果腾讯能多个人工服务，或许这起悲剧并不会发生，为了维护网络秩序，对违规账号进行封禁是合情合理的。既然是因为聊天时存在SE情骚扰的情况，就应该晒出证据。
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