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未来四年有望保持高增长，人工智能将成为复苏道路上的关键技术？

【未来四年有望保持高增长，人工智能将成为复苏道路上的关键技术？】当前全球经济波诡云谲 ， 各个行业均遭到严重影响 ， 但也个别例外 ， 比如AI领域就有望保持高增长 。 据IDC全球人工智能支出指南预测 ， 未来四年全球人工智能(AI)相关支出将翻倍 ， 从2020年的501亿美元增长到2024年1100多亿美元 ， 随着企业组织将人工智能作为他们数字化转型工作的一个组成部分 ， 以及希望在数字经济中保持竞争力 ， 将促使未来几年内人工智能系统加快增长 ， 2019年到2024年期间的复合年增长率(CAGR)将为20.1% 。
未来四年有望保持高增长，人工智能将成为复苏道路上的关键技术？
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据了解 ， 软件和服务将各占AI总支出的三分之一多 ， 其余是硬件 。 软件支出方面 ， 占比最大的是AI应用(141亿美元) ， 服务支出方面 ， 占比最大的是IT服务(145亿美元) 。 在硬件方面 ， 服务器(112亿美元)将占据主导 。 在预测期内 ， 软件支出增长最快 ， 五年复合增长率为22.5% 。
从地区来看 ， 整个预测期内美国将占到AI支出的一半以上 ， 其中以零售业和银行业为首 。 其次是西欧 ， 银行业、零售业和离散制造业主导 。 中国位列第三 ， 主要是国家/地方政府、银行业、专业服务占据主导 。 五年预测期内 ， 支出增长最为强劲的地区分别是日本(复合年增长率为32.1%)和拉丁美洲(复合年增长率为25.1%) 。
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事实上 ， 推动人工智能普及的两大驱动力分别是提供更好的客户体验 ， 以及帮助员工更好地完成工作 。 体现在AI的主要用例中 ， 包括客户服务代理自动化、销售流程推荐和自动化、威胁情报和预防自动化、IT自动化 ， 这四个应用场景加起来将占今年所有AI支出的近三分之一 。 在当下全球健康安全被威胁情况下 ， AI可以说是复苏道路上的一项关键技术 ， 采用AI将帮助很多企业进行重建、提高未来收入来源 ， 以及增强运营能力 。 因而在后续全球复工复产阶段 ， AI技术值得相关行业关注 。


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