遂宁银行“现金服务示范网点”创建工作获人行肯定
遂宁银行“现金服务示范网点”创建工作获人行肯定
“小伙子 ， 麻烦你帮我换一些1元、5元和10元面额的新钱 ， 儿子结婚包红包用 ， 图个喜庆 。 看你们还专门设了兑换点 ， 换钱就更方便了！”射洪市金华镇居民刘女士高兴地说 。
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民生无小事 。 长期以来 ， 遂宁银行坚持把深入贯彻普惠金融战略 ， 构建货币流通生态环境 ， 提升群众对银行现金服务的满意度作为工作的重要出发点和落脚点 。 在射洪市金华镇 ， 遂宁银行射洪金华支行经常开展以“新版人民币识别”、“反假币知识进社区进市场”、“小面额人民币、残损人民币现场兑换”等惠民、便民宣传和服务活动 ， 并建立了商户联系机制与临时封包制度 。 各项便民、惠民的举措 ， 深受群众好评 。
今年以来 ， 遂宁银行积极响应监管倡议 ， 着力开展“现金服务示范网点”创建工作 ， 并在人民银行的监督指导下 ， 结合群众实际需求 ， 将射洪金华镇支行作为首批“示范网点”进行规范化改造 。
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遂宁银行积极开展“普惠金融”服务
目前 ， 射洪金华镇支行已按照“现金服务示范网点”建设标准 ， 完成了网点翻新改建及现金服务区域的规划、设置工作 ， 对相关现金管理及兑换制度进行规范上墙公示 ， 配置了符合“金标”标准的点钞机、清分机、消毒机具、残损人民币兑换仪、纸硬币兑换机、反假工作站等设施设备 ， 并统一了窗口标识铭牌 ， 规范了宣传用语及解释口径 ， 设立了《建议登记簿》 ， 完善了现金业务办理及时评价机制 。 此外 ， 通过优化客户排号取号系统 ， 实现了对残损人民币及小面额人民币兑换业务的优先办理 。
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8月26日 ， 中国人民银行遂宁市中心支行货币金银科副科长张宗韩、射洪市支行金融管理部谭济林一行深入遂宁银行射洪金华镇支行 ， 围绕现金服务标准化建设、基础设施建设、惠民措施、现金服务信息平台建设、满意度评价机制、制度执行、人员素质、服务创新等方面 ， 对射洪金华镇支行打造“现金服务示范网点”创建工作进行了现场核查督导 。
【遂宁银行“现金服务示范网点”创建工作获人行肯定】张宗韩指出 ， 遂宁银行为创建“现金服务示范网点”作出的努力值得充分肯定 ， 希望遂宁银行进一步提高政治站位 ， 充分认识到“现金服务示范区”创建工作的重要性与必要性 ， 将“普惠金融”真正落实到人民群众中 ， 作为一个长期性的、系统性的民生工作持续开展 。
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