《家用净化中央空调消费者行为研究报告》发布( 二 )
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调查结果显示 ， 在未经提示状态下 ， 受访者所能提及的家用净化中央空调产品品牌主要为日系空调品牌与国产品牌 。 其中 ， 日系品牌被提及的次数更多 ， 仅三个品牌的占比就达到65.1% 。 这说明 ， 在家用净化中央空调领域 ， 消费者更青睐日系品牌的产品技术 。 这其中 ， “日立”的未提示品牌知名度最高 ， 达到36% 。
“净化”效果是打动用户的主要“卖点”
空气污染严重 ， 对于抵抗力较差的老人和小朋友来说 ， 身体受影响程度更大 。 在艾好家发布的《家用净化中央空调消费者行为研究报告》中也可以看出 ， 家里有儿童和老人等的家庭用户 ， 对家用净化家用中央空调的购买意愿最强 ， 分别为78.9%、46.8% 。 若加强对目标消费者(有儿童和老人等特殊人群的家庭)的产品教育 ， 将会进一步促进对产品的购买意愿和销售转化 。
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但影响消费者购买产品的因素有很多 ， 比如价格、产品效果等 。 在家用净化中央空调的产品溢价(整套系统对比)调查中 ， 较为广泛接受的价格区间是1000～3000元 。 其中 ， 1000～2000元最多 ， 占比为35.7%；2000～3000元其次 ， 占比为29.5% 。 由此可见 ， 消费者对于净化功能的溢价有着自己的判断标准 ， 追求更高的“性价比” 。
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但相对于价格 ， 消费者愿意购买家用净化中央空调 ， 更看重的是其产品的“净化”效果 。 为了改善室内空气环境质量 ， 不少消费者尝试了众多办法 ， 比如通风、放置绿植和空气清洗剂、购买空气净化产品等 ， 但最终的效果却并不理想 。
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因此 ， 要想让消费者购买家用净化中央空调产品 ， 良好的净化功能 ， 才是最终成为打动用户的重要“卖点” 。
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